5 mejores compañías de seguros de auto en San Petersburgo

El mercado ruso de seguros de automóviles está lleno, las empresas aparecen y desaparecen regularmente. Pierden sus licencias, se declaran en bancarrota, escapan de los reclamos de los ciudadanos. Para ayudar de alguna manera a los clientes a elegir una buena organización, existen varios servicios en el país: Expert RA y la Agencia Nacional de Calificación. Dan calificaciones a las empresas en función de su desempeño financiero. Estos datos son una garantía de fiabilidad.

En San Petersburgo, hay varias docenas de organizaciones que han recibido altas calificaciones de las agencias. Hemos recopilado los 5 mejores, basados ​​no solo en sus finanzas, sino también en los comentarios de los clientes. Los procedimientos de pago se evaluaron en el caso de un evento asegurado, la política con respecto a la emisión de pólizas, la calidad del servicio.

Top 5 mejores compañías de seguros de automóviles en San Petersburgo

5 Seguro VTB

Apareciendo en 2000, VTB Insurance es una de las organizaciones de más rápido crecimiento en Rusia. Se encuentra entre las 10 mejores empresas del país en términos de pagos por pólizas y el nivel de capital social. La Agencia Expert RA le asignó la mejor calificación de confiabilidad A ++. Foreign Standard & Poor's no se está quedando atrás, lo que otorga a BB ++, la calificación más alta entre las organizaciones nacionales. Ofrece CTP y Hull, este último tiene muchas opciones de optimización. Los programas difieren en el número de riesgos y opciones adicionales.

El seguro es favorable para el precio, pero es importante leer cuidadosamente el contrato. Las reservas y condiciones que dificultan la obtención de una compensación están escritas en letra pequeña. Llamar al centro de llamadas es problemático, los empleados no conocen los servicios de la empresa. Intentando imponer opciones innecesarias, debido a lo cual la organización fue demandada varias veces (con éxito). Como resultado, los clientes reciben fondos, pero el proceso lleva largos meses.

4 VSK

VSK es una de las compañías de seguros más grandes de San Petersburgo, clasificada entre las 10 principales empresas en 2017 por el número de pólizas en el país. Lidera en ventas de CTP, representa casi el 10% del mercado ruso. La Agencia Expert RA confirmó la confiabilidad de la compañía en 2018, colocando una calificación en ruAA, dando una previsión de crecimiento estable. El seguro es adquirido por bancos comerciales, Lukoil, ferrocarriles rusos. VSK ganó el premio "Empresa del año" varias veces.

A pesar de la red desarrollada de oficinas en San Petersburgo, los clientes se quejan de la lenta respuesta a las solicitudes. Advierten que el seguro de auto para vehículos de más de 8 años es casi imposible, los empleados están buscando razones de rechazo. La calculadora de costos en el sitio muestra cantidades bajas que no coinciden con las reales. Hay retroalimentación, pero funciona mal. El personal es educado y sociable, aunque no es el más competente. Sin embargo, las expectativas son pagos, por lo que vuelven a VSK nuevamente.

3 Zetta

Zetta, antes conocida como Zurich, apareció en Rusia en 1993. Desde entonces, la compañía ha establecido asociaciones con grandes bancos y concesionarios de automóviles. Recibió una calificación de alta confiabilidad de A ++, pasó la prueba de cumplimiento con ISO 9001-2011. Esta empresa es conocida por las condiciones favorables del diseño de CASCO, la alta calidad del servicio y el buen soporte de información. En San Petersburgo, solo 2 oficinas están abiertas, solo 1 se ocupa de reclamaciones de seguros.

En las revisiones, elogie una amplia gama de programas con diferentes conjuntos de riesgos.Hay un seguro mínimo (daños de otro conductor) y completo, incluido el robo y la protección del equipo dentro del vehículo. Una recuperación simplificada de pérdidas después de un pequeño accidente, una franquicia, una llamada de grúa, un servicio de asistencia las 24 horas está disponible. Sin embargo, el seguro de automóvil sobre el seguro obligatorio de motor TPL se rechaza, refiriéndose al orden de la oficina principal en Moscú. Resolver problemas durante mucho tiempo, enviando de un especialista a otro.

2 MAX

MAKS es una de las aseguradoras universales más grandes de San Petersburgo, y prefiere las pólizas CTP. La organización está orgullosa de sus alianzas con bancos nacionales (Sberbank de Rusia, Alfa-Bank, etc.), que confirman su estabilidad financiera. La compañía ha ganado repetidamente premios por su contribución al negocio ruso y la gestión efectiva de crisis. En 2017, la agencia Expert RA le asignó la calificación más alta de A ++.

Las revisiones escriben sobre un gran número de opciones de seguro adicionales, incluso sobre el comisionado de emergencia competente. Puede obtener una política de transporte fuera de Rusia. Al hacer un CASCO, el daño menor se reembolsa de manera simplificada y, con la pérdida total del automóvil, el cálculo se realiza sin reducir el monto por depreciación. Sin embargo, no hay un número gratuito; no resuelven el problema por teléfono o correo electrónico. Hay quejas sobre empleados incompetentes groseros.

1 ERGO

ERGO es parte de Munich Re Group, uno de los grupos de seguros más grandes del mundo. Bajo su protección están las finanzas de la organización, que anualmente aumenta la capitalización. Las inversiones de ERGO ascienden a decenas de miles de millones de euros, superando significativamente a las empresas nacionales. No es sorprendente que las agencias le den las mejores calificaciones: Aa3 (perfecto) de Moody's, AA- (muy bueno) de S & P, A + (excelente) de A.M.Best. La compañía recibe la mayor parte de sus ingresos del seguro, con un 45% proveniente de seguros de casco, el 7% de OSAGO.

ERGO fue una de las primeras empresas en San Petersburgo, que estableció el registro en línea de políticas sin imponer servicios adicionales. En las respuestas, se observa a los empleados educados, escriben sobre su trabajo competente. Los pagos por el caso del seguro son suficientes para piezas de repuesto originales. Las desventajas incluyen el procesamiento lento y la revisión de casos, la línea directa a menudo no funciona. La empresa no responde a las cartas, tiene que visitar la oficina muchas veces.

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