Lugar |
Nombre |
Calificación de funciones |
1 | CDEK | Mejor entrega rápida |
2 | Iml | Servicio responsable |
3 | Punto de recogida | Métodos de entrega convenientes |
4 | Pony Express | El servicio de mensajería más grande. |
5 | Picotear | La entrega es más rápida que los plazos establecidos. |
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Cualquier tienda en línea se enfrenta con la elección de una entrega adecuada. Tienen varias opciones: crear uno propio o usar los servicios de empresas de terceros. El primer método fue popular hace unos años, ahora la atención se ha desplazado a la subcontratación.
Estudiamos los sitios de grandes y no muy entregas para tiendas en línea y elegimos lo mejor. A primera vista, los servicios de mensajería son similares en cuanto a precios y términos, pero en términos mínimos las condiciones son completamente diferentes. Algunos tienen formas interesantes de integrarse con el sitio, otros ofrecen opciones convenientes para notificar a los clientes, etc. Hay entregas solo en Moscú y en las principales ciudades, en toda Rusia o en ciertas regiones.
La calificación incluye a las empresas que merecen comentarios positivos en las tiendas en línea y demostraron que son responsables del producto. Los servicios brindan una variedad de servicios, brindan un servicio de calidad y cumplen con los plazos.
Top 5 mejores servicios de entrega para tiendas en línea
5 Picotear


Tel: +7 (495) 660-11-11, sitio web: pecom.ru
Clasificación (2019): 4.0
Abre la calificación del mejor PEC, que estableció los puntos de emisión en 130 ciudades de Rusia. Trabajan con pedidos en Moscú, en todo el país, China y Kazajstán. Cada ciudad tiene un centro de llamadas, departamento de ventas y contabilidad. Gracias a la red desarrollada, la tienda en línea resuelve posibles problemas con el representante, y no por correspondencia. A juzgar por el sitio web de la empresa, el tiempo de entrega depende del destino de las mercancías y el punto de partida, con un promedio de 2 a 3 días.
PEC tiene un sistema de tarifas muy flexible para clientes y tiendas. El costo de envío depende del tamaño, el peso y la distancia desde el lugar principal de emisión. En el sitio web de la compañía, puede rastrear el paquete en cualquier momento. Sin embargo, encontramos mensajes de los clientes que indican que el administrador no siempre informa el costo correcto de los servicios, y el error se abre en el momento del pago. Si el usuario no tiene tiempo para recoger el producto del almacén, se cobran intereses. Las llamadas a la línea directa en regiones remotas de Rusia son pagas y caras.
4 Pony Express


Tel: 8 (800) 234-22-40, sitio web: ponyexpress.ru
Clasificación (2019): 4.2
Pony Express es la entrega más grande de Rusia, que brinda servicios de logística en el país, cerca y lejos del extranjero. La compañía tiene más de 5,000 empleados, los pedidos se reciben y procesan en unas pocas horas. Pony Express es conocido por su actitud responsable ante los paquetes y los plazos, la línea directa está disponible en cualquier momento del día. Los pedidos se mantienen en stock durante 2 semanas. Durante este tiempo, el servicio de mensajería está tratando de coordinar la fecha de entrega.
Para concluir un acuerdo, la tienda en línea debe completar un pequeño formulario en el sitio web, especificar los servicios necesarios y la geografía de los envíos. El departamento de ventas se pone en contacto con el cliente y analiza los términos de la cooperación. Los productos de las tiendas en línea son aceptados diariamente, el gerente personal y el curador responden preguntas. De acuerdo con los resultados del trabajo se forman informes detallados. Lo único que los clientes notan es que muchos paquetes deben sacarse del punto de recogida, y el servicio de mensajería está lejos de poder llevar siempre un pedido a la casa.
3 Punto de recogida


Sitio web: pickpoint.ru
Clasificación (2019): 4.5
PickPoint se ganó un lugar en la lista de los mejores gracias a un método de entrega único para Rusia El servicio ha establecido puntos de emisión y terminales automáticos en el país, que se pueden encontrar en centros comerciales, cines y otros lugares populares de la ciudad. El mensajero lleva el pedido a la celda, reservado por el usuario. El comprador en un momento conveniente se acerca y toma el producto. El terminal acepta pagos y emite cheques.Para las tiendas en línea, esto significa que no necesita pagar por un servicio de entrega a domicilio. Los precios de PickPoint son más baratos que otros, LaModa, myToys, Adidas y muchos otros ya cooperan con ellos.
Convertirse en un socio de servicio de mensajería es simple: solo firme los documentos y agregue un widget de cesta al sitio. Lleva varias horas de trabajo de programador. Al realizar el pedido, el usuario selecciona un punto conveniente de emisión o un terminal automático. Por supuesto, las posibilidades de este servicio están limitadas por las dimensiones de las parcelas. A disposición de los usuarios de una célula de 6 tamaños, los grandes productos no serán adecuados. El servicio sigue evolucionando, en Moscú y San Petersburgo hay muchos puntos de interés, en otras ciudades solo hay uno o dos.
2 Iml


Tel: 8 (800) 755-755-1, sitio: iml.ru
Clasificación (2019): 4.7
IML apareció en Rusia en 2007, cuando las tiendas en línea comenzaron a ganar popularidad. Se convirtió en uno de los primeros en brindar servicios al mercado del comercio electrónico, habiendo construido más de 200 puntos de recogida. La mayoría de ellos se encuentran en Moscú y San Petersburgo, la compañía prácticamente no transporta a regiones remotas. La principal ventaja del servicio de mensajería es la alta calidad del servicio: la organización tiene un gerente personal que conoce las necesidades del cliente. En este momento, IML se dedica al transporte del 5% de todo el mercado de comercio electrónico en Rusia.
No podemos dejar de llevar la entrega a la lista de los mejores, ya que Beeline, L’Etoile, DNS.shop y otros gigantes ya están trabajando con ella. Los clientes en las revisiones escriben que el seguimiento en el sitio se actualiza varias veces al día. La empresa tiene en cuenta los deseos de entrega, el servicio de mensajería llama antes de la llegada (puede seleccionar la notificación por SMS). Hay servicios adicionales disponibles para tiendas en línea: pagos en línea, módulos de integración, redacción de documentos, etc. No pusimos a IML en primer lugar debido a la pequeña área de cobertura y no a la entrega más rápida. Muchos compradores esperan de 5 a 10 días.
1 CDEK


Tel: 8 (800) 250-04-05, sitio web: cdek.ru
Clasificación (2019): 4.9
Sdek apareció en Rusia hace más de 10 años, fundó 30 oficinas y varios cientos de oficinas de representación y sucursales en todo el país. Gracias a la red desarrollada, traen las mercancías en cuestión de días. Ya más de 2 mil tiendas en línea confían en ellos, lo que lleva a Sdek a la cima de las entregas. La empresa responde a las preguntas de los clientes (privadas y legales) a través de la línea directa en cualquier momento del día, el sitio contiene todos los widgets que puede agregar (botón para seleccionar el tipo de entrega, calcular el costo, etc.).
Sdek fue el mejor, no solo por la velocidad del trabajo, sino también por el respeto a las parcelas. Todos los productos se envasan en cajas de material de alta calidad con un revestimiento suave. Tienen precios bajos tanto para la entrega en sí (para clientes privados) como para servicios para tiendas en línea. Están enfocados en clientes de diferentes categorías y se adaptan a sus deseos. Lo único sobre lo que advierten los usuarios está lejos de aceptar el pago en la terminal, especialmente el problema es notable en pequeñas ciudades y pueblos.