5 dịch vụ giao hàng tốt nhất cho các cửa hàng trực tuyến

Bất kỳ cửa hàng trực tuyến phải đối mặt với sự lựa chọn của một giao hàng phù hợp. Họ có một số tùy chọn: hoặc tạo riêng của bạn hoặc sử dụng dịch vụ của các công ty bên thứ ba. Phương pháp đầu tiên đã phổ biến vài năm trước, bây giờ sự chú ý đã chuyển sang thuê ngoài.

Chúng tôi đã nghiên cứu các trang web lớn và không giao hàng cho các cửa hàng trực tuyến và chọn tốt nhất. Thoạt nhìn, các dịch vụ chuyển phát nhanh tương tự về giá cả và các điều khoản, nhưng về những điều kiện hoàn toàn khác nhau. Một số có những cách thú vị để tích hợp với trang web, một số khác cung cấp các tùy chọn thuận tiện để thông báo cho khách hàng, v.v. Có những chuyến giao hàng chỉ ở Moscow và các thành phố lớn, trên khắp nước Nga hoặc ở một số khu vực nhất định.

Đánh giá bao gồm các công ty xứng đáng phản hồi tích cực các cửa hàng trực tuyến và chứng minh rằng họ chịu trách nhiệm về sản phẩm. Dịch vụ cung cấp nhiều dịch vụ, cung cấp dịch vụ chất lượng và tuân theo thời hạn.

Top 5 dịch vụ giao hàng tốt nhất cho các cửa hàng trực tuyến

5 Peck

Mở bảng xếp hạng PEC tốt nhất, nơi thiết lập các điểm phát hành tại 130 thành phố của Nga. Họ làm việc với các đơn đặt hàng ở Moscow, trên khắp đất nước, Trung Quốc và Kazakhstan. Mỗi thành phố có một trung tâm cuộc gọi, bộ phận bán hàng và kế toán. Nhờ mạng lưới phát triển, cửa hàng trực tuyến giải quyết các vấn đề có thể xảy ra với người đại diện chứ không phải bằng thư. Đánh giá từ trang web của công ty, thời gian giao hàng phụ thuộc vào điểm đến của hàng hóa và điểm khởi hành, trung bình từ 2 đến 3 ngày.

PEC có một hệ thống thuế quan rất linh hoạt cho khách hàng và cửa hàng. Chi phí vận chuyển phụ thuộc vào kích thước, trọng lượng, khoảng cách từ nơi chính của vấn đề. Trên trang web của công ty, bạn có thể theo dõi bưu kiện bất cứ lúc nào. Tuy nhiên, chúng tôi đã tìm thấy thông báo của khách hàng rằng người quản lý không phải lúc nào cũng báo cáo chi phí dịch vụ chính xác và lỗi sẽ mở tại thời điểm thanh toán. Nếu người dùng không có thời gian để lấy sản phẩm từ kho, tiền lãi sẽ được tính. Các cuộc gọi đến đường dây nóng ở các vùng xa xôi của Nga được trả tiền và đắt tiền.

4 Pony thể hiện

Pony express là giao hàng lớn nhất ở Nga, cung cấp dịch vụ hậu cần trong nước, gần và xa ở nước ngoài. Công ty có hơn 5.000 nhân viên, đơn hàng được nhận và xử lý trong vòng vài giờ. Pony express được biết đến với thái độ có trách nhiệm với bưu kiện và thời hạn, đường dây nóng có sẵn bất cứ lúc nào trong ngày. Đơn đặt hàng được giữ trong kho trong 2 tuần. Trong thời gian này, dịch vụ chuyển phát nhanh đang cố gắng phối hợp ngày giao hàng.

Để kết thúc một thỏa thuận, cửa hàng trực tuyến cần điền vào một mẫu nhỏ trên trang web, chỉ định các dịch vụ cần thiết và địa lý của các lô hàng. Bộ phận bán hàng liên hệ với khách hàng và thảo luận về các điều khoản hợp tác. Sản phẩm từ các cửa hàng trực tuyến được chấp nhận hàng ngày, người quản lý cá nhân và người quản lý trả lời các câu hỏi. Theo kết quả của các báo cáo chi tiết công việc được hình thành. Điều duy nhất mà khách hàng lưu ý là nhiều bưu kiện phải được lấy từ điểm đón, và người đưa thư ở xa luôn có thể mang đơn đặt hàng đến nhà.

3 Điểm đón

PickPoint đã giành được một vị trí trong danh sách tốt nhất nhờ phương thức giao hàng độc đáo cho Nga. Dịch vụ này đã thiết lập các điểm phát hành và thiết bị đầu cuối tự động trong nước, chúng có thể được tìm thấy trong các trung tâm mua sắm, rạp chiếu phim và các địa điểm nổi tiếng khác trong thành phố. Chuyển phát nhanh mang lại thứ tự cho các tế bào, được đặt bởi người dùng. Người mua tại một thời điểm thuận tiện đến và chọn sản phẩm. Thiết bị đầu cuối chấp nhận thanh toán và kiểm tra vấn đề.Đối với các cửa hàng trực tuyến, điều này có nghĩa là bạn không cần phải trả tiền cho dịch vụ giao hàng tận nhà. Giá PickPoint rẻ hơn so với những người khác, LaModa, myToys, Adidas và nhiều người khác đã hợp tác với họ.

Trở thành đối tác dịch vụ chuyển phát nhanh rất đơn giản: chỉ cần ký vào các tài liệu và thêm tiện ích giỏ vào trang web. Phải mất vài giờ làm việc lập trình viên. Khi đặt hàng, người dùng chọn một điểm thuận tiện hoặc thiết bị đầu cuối tự động. Tất nhiên, khả năng của dịch vụ này bị giới hạn bởi kích thước của bưu kiện. Khi xử lý người dùng của một tế bào có 6 kích cỡ, hàng hóa lớn sẽ không phù hợp. Dịch vụ vẫn đang phát triển, ở Moscow và St. Petersburg có nhiều điểm phát hành, ở các thành phố khác chỉ có một hoặc hai.

2 Iml

IML xuất hiện ở Nga vào năm 2007, khi các cửa hàng trực tuyến mới bắt đầu phổ biến. Nó trở thành một trong những người đầu tiên cung cấp dịch vụ cho thị trường thương mại điện tử, khi đã xây dựng hơn 200 điểm đón. Hầu hết trong số họ được đặt tại Moscow và St. Petersburg, công ty thực tế không vận chuyển đến các vùng xa xôi. Ưu điểm chính của dịch vụ chuyển phát nhanh là chất lượng dịch vụ cao: tổ chức có người quản lý cá nhân biết rõ nhu cầu của khách hàng. Hiện tại, IML đang tham gia vận chuyển 5% toàn bộ thị trường thương mại điện tử ở Nga.

Chúng tôi không thể không đưa giao hàng vào danh sách tốt nhất, vì Beeline, L hèEtoile, DNS.shop và các đại gia khác đã làm việc với nó. Khách hàng trong các bài đánh giá viết rằng theo dõi trên trang web được cập nhật nhiều lần trong ngày. Công ty tính đến mong muốn giao hàng, các cuộc gọi chuyển phát nhanh trước khi đến (bạn có thể chọn thông báo bằng SMS). Các dịch vụ bổ sung có sẵn cho các cửa hàng trực tuyến: thanh toán trực tuyến, mô-đun tích hợp, soạn thảo tài liệu, v.v. Chúng tôi đã không đặt IML ở vị trí đầu tiên vì diện tích bảo hiểm nhỏ và không phải là giao hàng nhanh nhất. Nhiều người mua chờ 5 đến 10 ngày.

1 Tuần lễ

Sdek xuất hiện ở Nga hơn 10 năm trước, thành lập 30 văn phòng và hàng trăm văn phòng đại diện và chi nhánh trên cả nước. Nhờ mạng lưới phát triển, họ mang hàng hóa trong vài ngày. Họ đã được tin tưởng bởi hơn 2 nghìn cửa hàng trực tuyến trong nước, dẫn Sdek đến đỉnh giao hàng. Công ty trả lời các câu hỏi của khách hàng (riêng tư và hợp pháp) qua đường dây nóng bất cứ lúc nào trong ngày, trang web chứa tất cả các tiện ích bạn có thể thêm (nút để chọn loại giao hàng, tính toán chi phí, v.v.).

Sdek là người giỏi nhất không chỉ vì tốc độ làm việc mà còn tôn trọng các bưu kiện. Bất kỳ sản phẩm được đóng gói trong hộp vật liệu chất lượng cao với một lớp phủ mềm. Họ có giá thấp cho cả việc giao hàng (cho khách hàng tư nhân) và cho các dịch vụ cho các cửa hàng trực tuyến. Họ tập trung vào các khách hàng thuộc các loại khác nhau và thích ứng với mong muốn của họ. Điều duy nhất mà người dùng cảnh báo là không chấp nhận thanh toán trên thiết bị đầu cuối, đặc biệt là vấn đề đáng chú ý ở các thị trấn nhỏ và làng mạc.

Bình chọn phổ biến - dịch vụ giao hàng nào cho các cửa hàng trực tuyến là tốt nhất?
Chúng tôi bỏ phiếu!

Sdek

Iml

Điểm đón

Pony thể hiện

Peck

Tổng số phiếu: 91

Bình chọn Kết quả