15 melhores centros de assistência automóvel em Moscovo

Os carros modernos são equipados com sistemas sofisticados e tecnologia de computador que não podem ser mantidos em sua garagem. Mesmo pilotos experientes com amplo conhecimento não poderão reparar o carro sem o equipamento apropriado. Acontece que tentativas independentes de corrigir a situação levam a quebras mais sérias, o que, por sua vez, requer mais recursos para correção. Especialistas experientes e o equipamento certo restaurarão o carro, retornarão ao seu estado anterior e ajustarão a operação dos sistemas.

Moscou é o recorde russo do número de estações de serviço, com muitos motoristas reclamando da baixa qualidade dos serviços e dos preços inflacionados. Avaliamos sites de muitas empresas, lemos dezenas de resenhas e coletamos essa classificação. Inclui estações de serviço e serviços para a escolha de empresas reconhecidas pelos clientes como confiáveis, modernas e honestas. Essas empresas usam novos materiais e possuem equipamentos modernos, sem exagerar os preços dos serviços. A classificação é dividida em serviços de busca de serviços automotivos, empresas atendendo a todos os tipos de máquinas e fornecendo serviços altamente especializados. Cada empresa possui um site desenvolvido com informações acessíveis.

Top sites de busca de serviços de carro em Moscou

3 Uremont

Uremont não é capaz de se gabar de uma grande variedade de estações de serviço em Moscou, mas conseguiu estabelecer comunicação entre clientes e artistas. O site foi classificado entre os três primeiros graças à pesquisa conveniente de serviços: basta abrir um mapa, preencher vários campos (marca, modelo de carro, tipo de serviço de carro), e todas as empresas com endereços, números de telefone e especialização aparecerão. O site tem o sistema de classificação mais conveniente: não apenas o Uremont, mas também os usuários podem postar avaliações para outras empresas que são visíveis para todos. Especial atenção foi dada às ações que estão disponíveis apenas para compradores registrados. Por exemplo, trazendo um amigo, ambos recebem 500 rublos por conta.

Uma característica única do site é a sua própria classificação (top-10), dividida em 3 partes: a escolha de Uremont, de acordo com as opiniões e os custos dos clientes. Ao lado de cada empresa na lista estão as melhores ofertas e o endereço. Os serviços de carro durante o registro devem preencher a lista de preços, com base na qual a Uremont calculará o custo do trabalho. A maioria dos comentários é positiva tanto no site do serviço quanto em outros sites. Das desvantagens, os clientes notam falhas de interface: por exemplo, alguns reclamam que as solicitações de reparo são fechadas antecipadamente automaticamente.

2 Gazyka

Gazyka assumiu o segundo lugar de honra devido ao enorme banco de dados de serviços de carro que estão abertos para os usuários estudarem. O esquema de trabalho difere da classificação escolhida pelo líder: em vez de obter as ofertas mais vantajosas, os próprios compradores procuram um serviço e um local adequados.Achamos esse método menos conveniente, então colocamos o Gazyka na 2ª posição. O site tem um grande número de comentários positivos, observou a fácil navegação e a capacidade de se comunicar diretamente com qualquer centro de serviços. A empresa não oferece descontos ou ofertas especiais, mas existe a oportunidade de avaliar as empresas apresentadas.

Em Gazyka, você pode pesquisar por serviço automático por tipo, tipo de serviço e marca do carro. Cada empresa possui um endereço, mostra a distância até o metrô, horário de funcionamento, especialização e comentários dos clientes. A julgar pelas estimativas dos usuários, o site não tem problemas em encontrar serviços de auto, navegação e comunicação entre o cliente e a empresa. No entanto, não é fácil encontrar opiniões sobre o Gazyka, já que o grupo Vkontakte está subdesenvolvido, não participa de avaliações, não há uma seção separada no site. Isso pode alertar novos usuários, nenhuma comunicação entre os clientes é fornecida.

1 Reparador

O líder do rating foi a empresa Remontista, que reuniu mais de 600 estações de serviço em Moscou e uniu os proprietários de carros em uma única rede. O esquema de trabalho é muito simples: o cliente seleciona o serviço, especifica a marca da máquina e envia uma solicitação à empresa. Os serviços de carro respondem à oferta, indicando o custo dos serviços e a localização. O cliente escolhe a melhor empresa, é gravado para o serviço. Todas as ações são realizadas no site, o histórico do usuário é salvo em sua conta. Um "truque" interessante é a ajuda de especialistas: basta deixar o telefone e um especialista entrará em contato para discutir o problema.

O serviço de reparo não é apenas um serviço para a seleção de serviços automotivos, mas também uma comunidade de entusiastas de automóveis que está pronta para compartilhar dicas e notícias em um blog. Especial atenção é dada às promoções: os titulares de determinados cartões recebem descontos de 3% a 7% na manutenção do carro. Bônus adicionais são creditados pelo pagamento online de serviços, e o reembolso é fornecido em muitos bancos. A esmagadora maioria dos comentários sobre o site é positiva, os usuários encontram a rara discrepância entre o tempo de visita indicado no site e o fato de que o cliente está esperando por um centro de atendimento como desvantagens.

Os melhores serviços de carros altamente especializados

5 Cayservice

O CayService trabalha apenas com a Porsche, focando na cultura de comunicação e no desempenho de alta qualidade. A empresa realiza todo o trabalho no diagnóstico, reparo e manutenção da máquina com o uso de equipamentos modernos. O site contém algumas informações sobre serviços e preços, apenas as informações necessárias e entre em contato com a linha direta para obter detalhes. O telefone funciona o tempo todo, a julgar pelos comentários, ligue de volta rapidamente. O salão oferece uma consulta inicial gratuita que não obriga os clientes a comprar outros serviços. No final, o comprador recebe um relatório completo e garantia.

Não há muitos comentários sobre a empresa, mesmo que ela tenha um grupo Vkontakte em funcionamento e um e-mail. Em geral, os clientes estão satisfeitos com o serviço e a qualidade do trabalho. O CayService administra um fórum onde os proprietários da Porsche podem discutir problemas e conversar com os funcionários da empresa. As desvantagens dos usuários atribuíram preços inflacionados e a falta de promoções e ofertas para clientes regulares. Nem todos os serviços têm um custo no site, é recomendado ter cuidado ao se comunicar com o gerente e exigir o preço final antes de começar a trabalhar.

4 Mirrenault

Mirrenault é uma das mais antigas em Moscou, servindo Reno, então a aparição no topo não é surpreendente. Até mesmo essas máquinas confiáveis ​​exigem, por vezes, diagnósticos e reparos. A empresa não proíbe os clientes de fazer reparos no carro, alegando que a maior parte do trabalho leva um tempo mínimo. Mirrenault é um dos poucos na classificação que tem um cartão de bônus com um desconto fixo de 10%.É o suficiente para usar os serviços de um serviço de carro três vezes para reduzir os preços para sempre. O custo depende da marca, com os números exatos para certos tipos de trabalho. Você pode obter um desconto adicional participando de sorteios regulares no grupo Vkontakte.

A empresa alerta que no domingo não funciona, inclusive não respondendo às ligações. Deixando o carro no sábado, você pode pegá-lo apenas na segunda-feira. Uma loja com peças de reposição originais funciona com base em um centro de serviços automotivos. Ao contrário das empresas que aceitam uma variedade de marcas de carros, em Mirrenault a maioria das peças está em estoque. Isso reduz o tempo para manutenção de carros. Apesar das vantagens, as desvantagens não poderiam ser evitadas: o serviço está localizado longe do metro, é inconveniente viajar sem carro. Se os especialistas tiverem vários carros para manutenção, o reparo levará muito mais tempo.

3 MB-Izmailovo

A empresa MB-Izmailovo surgiu há relativamente pouco tempo, mas já conseguiu assumir uma posição de liderança entre as estações de serviço da Mercedes. Eles têm um site não muito conveniente, no qual muitas páginas não abrem, mas a informação básica é acessível a todos. A lista padrão de serviços inclui diagnósticos, reparos e manutenção. Serviço de carro funciona com base em uma grande loja, então há todas as peças de reposição para marcas populares. No MB-Izmailovo existem promoções e descontos, mas nem todos estão listados no site, é recomendável esclarecer as informações com o gerente.

A empresa desenvolveu um recurso incomum "Serviço diferenciado": o cliente escolhe um dos três pacotes de serviços e recebe bônus adicionais. Por exemplo, escolhendo "Mobilidade", é possível, em condições favoráveis, alugar um carro pelo período de reparação próprio. Por 4 anos consecutivos, o MB-Izmailovo foi classificado em primeiro lugar entre as empresas que atendem a Mercedes, e o prêmio é confirmado pelo feedback de clientes satisfeitos. Como outras empresas, não há apenas vantagens, mas também desvantagens: é difícil chegar aos especialistas por telefone, está sempre ocupado. Além disso, é necessário garantir que os funcionários solicitem as peças corretas, pois houve erros.

2 Serviço de Tóquio

A Tokyo Service conquistou o segundo lugar no top 5 de centros de serviços automotivos altamente especializados em Moscou, graças à manutenção profissional de carros do Japão e da Coréia. A empresa oferece promoções e descontos para clientes novos e regulares, por exemplo, diagnósticos gratuitos para ingressar em seus grupos. No centro técnico, você pode inspecionar e diagnosticar e depois transferir o carro para a oficina principal e entregá-lo à equipe para reparo. A Tokyo Service é a única empresa no ranking que oferece para calcular o custo do trabalho em uma calculadora online. Você pode enviar uma foto para os funcionários para uma avaliação preliminar do trabalho

A empresa oferece uma garantia de longo prazo (2 anos) para a maioria dos serviços, em caso de avaria, o trabalho será realizado gratuitamente. No total, existem 3 concessionárias de automóveis operando em Moscou, trabalhando com hora marcada, todos os telefones e endereços estão listados no site. Além dos serviços básicos, o Serviço de Tóquio assegura veículos sob OSAGO e CASCO. Em geral, os clientes estão satisfeitos com o serviço e a qualidade do trabalho, e o site tem informações suficientes para um cálculo preliminar de preços. Das acusações, note o esquecimento da equipe: promoções e descontos gratuitos devem ser lembrados e discutidos com antecedência.

1 Motores TF

O líder dos 5 principais serviços altamente especializados foi a TF Motors, localizada ao lado do Garden Ring. A empresa é especializada em carros Mercedes, BMW, Audi e Mini-Cooper. Serviço de carro é um dos melhores em Moscou para a realização de trabalho de corpo de qualquer complexidade. Os clientes falam bem sobre a manutenção desses carros.Há um depósito no território com peças de reposição originais para modelos populares, mas a loja não pode se gabar com uma grande seleção. Recomenda-se a encomenda de detalhes exclusivos com antecedência, a empresa promete entregá-los em um curto espaço de tempo.

A TF Motors desenvolveu um sistema de descontos interessante: o preço é reduzido não para um produto ou fabricante específico, mas para residentes de uma determinada área ou funcionários de uma empresa popular (por exemplo, Yandex.Taxi). Existe um programa de bónus que calcula o valor do desconto, tendo em conta os amigos listados no centro de assistência automóvel. Por 15 anos, a empresa ganhou uma base de clientes e se comunica abertamente com os clientes em grupos sociais. Na maioria das revisões, os usuários falam positivamente sobre o trabalho da empresa. Dos menos emitem lentidão dos funcionários e a necessidade de vários dias para esperar pelas partes necessárias.

Melhores serviços automotivos universais

7 Engine

Abre o topo dos melhores equipamentos para a empresa Engine, que realiza trabalhos de qualquer complexidade. A empresa coopera diretamente com os fabricantes de peças de reposição, no showroom no showroom são novas amostras. O motor realiza diagnósticos, colapso de similaridade, reparo do corpo, pneus, e esta não é uma lista completa de trabalhos. Uma preparação de pré-vendas é um serviço exclusivo - o carro é reparado e, em seguida, a empresa determina o preço. O motor não tem descontos especiais ou ofertas, mas para clientes regulares com uma grande quantidade de trabalho pode reduzir o custo. Os visitantes são aceitos apenas por agendamento por telefone ou Vkontakte.

A empresa se comunica abertamente com os usuários em seus grupos e publica notícias no blog, por isso é fácil avaliar a qualidade de seu trabalho. Cada serviço é garantido de 6 meses a um ano. Em geral, os visitantes não têm reclamações sobre o serviço, os comentários são positivos. Tal como acontece com muitas estações de serviço, os clientes são aconselhados a discutir os preços com antecedência e manter o trabalho planejado. Engenheiros podem aconselhar serviços opcionais, os iniciantes são aconselhados a serem mais cuidadosos.

6 AutoHoll

A AvtoHoll assumiu merecidamente a 6ª posição na classificação devido à alta qualidade do serviço e à concentração no conforto do cliente. A diferença é sentida imediatamente ao entrar no território: você pode chegar ao estacionamento com passes (ou escrevendo para o centro de atendimento), há câmeras de segurança em todos os lugares e, ao discutir o trabalho, receberá uma lista de preços e um preço exato antes de iniciar os reparos. A empresa escreve sobre descontos e presentes, mas não há informações no site. Eles alertam que o custo dos serviços para carros das classes "C" e "E" deve ser multiplicado por 1,5, e para "S" e "G" - 2 ou 2,5 vezes. Em geral, o usuário não pode calcular o preço independentemente, é necessário perguntar ao gerente.

Uma proposta interessante da empresa é "Estimar o custo dos reparos na foto". O cliente envia a imagem para os especialistas, estima os danos e envia o documento com os serviços e preços necessários. Em todos os tipos de obras, a garantia anual é fornecida. Feedback sobre o serviço é positivo, os usuários falam sobre a melhor qualidade de serviço e alta cultura de comunicação. O trabalho é feito rapidamente, os clientes recomendam cada serviço para discutir com antecedência. Encontrar uma opinião negativa sobre a concessionária não é fácil, pois a empresa não possui canais abertos de comunicação com os clientes. Já pode ser alertado, portanto recomenda-se reler os contratos no AutoHoll várias vezes antes de assiná-los.

5 Vilgood

Vilgud firmou-se na classificação devido ao grande número de promoções e comentários sobre a alta qualidade do serviço e comunicação com os clientes. A empresa concentrou-se no serviço, atraindo descontos para os clientes e uma lista enorme de trabalhos realizados. Esta empresa é uma das poucas na classificação, em que o programa de bônus para clientes regulares.Ao comprar um dos 3 cartões, o comprador receberá um determinado conjunto de serviços com um grande desconto. Todos podem receber 300 bônus na conta registrando-se no aplicativo para dispositivos móveis. Também é fácil escolher um horário conveniente para visitar e entrar em contato com o gerente da linha direta.

Vilgud é o único na classificação que paga uma indemnização de 500 rublos pelo atraso. Juntamente com os documentos sobre o trabalho realizado, o cliente recebe um cartão de garantia, válido por 12 meses. No entanto, nem todos os serviços estão protegidos, recomenda-se esclarecer detalhes com o gerente. Os representantes se comunicam ativamente com os clientes do grupo Vkontakte, há uma seção com comentários e sugestões. Em geral, os clientes estão satisfeitos com o serviço. Das desvantagens, é necessário pronunciar claramente todo o trabalho antecipadamente e pedir um preço para que, no final, não haja surpresas desagradáveis.

4 Centro Automático Izmailovo

O Centro Automático Izmailovo apareceu no mercado há mais de 20 anos e já aprendeu a executar tarefas de qualquer complexidade. Na maioria dos casos, os clientes são aceitos sem um compromisso, após o serviço que eles dão um cartão de garantia. É válido por 3 anos - mais do que qualquer outra empresa na classificação. Uma característica distintiva do site é a consulta 24 horas por dia e a oportunidade de discutir o preço final antes de visitar o centro de atendimento ao cliente. A principal atividade da empresa é o diagnóstico, também é possível reparar e manter o motor e caixa de velocidades automática. O centro possui equipamentos para testes de caixas de engrenagens robóticas DSG e outros sistemas complexos.

O Centro Automático Izmailovo não possui programas de bônus, descontos ou ofertas interessantes para seus clientes. Somente aposentados e veteranos recebem serviços a um custo reduzido. O número de trabalhos também não pode competir com serviços de carro nesta classificação. Esta empresa altamente especializada focada nos serviços básicos que executa em alto nível, utilizando equipamentos modernos. Claro, ela também tem desvantagens: é muito difícil encontrar avaliações verdadeiras, já que os clientes não têm a oportunidade de se comunicar uns com os outros.

3 RTP Auto

O RTP Auto tem um site bastante simples, mas contém todas as informações necessárias. Preços baixos e um grande número de ações merecem atenção especial, então o serviço leva um terceiro lugar decente. Especialistas da empresa realizam a maior parte do trabalho de diagnóstico e reparo, incluindo colapso de similaridade, manutenção do corpo, manutenção e muito mais. Cada cliente recebe um cartão de garantia, o período de validade depende do tipo de serviços e materiais adquiridos. RTP Auto definir “happy hours” das 10h às 16h, quando todos os compradores recebem um desconto de 10%. A empresa alerta que é necessário lembrar o gerente da ação antes do início do trabalho.

RTP Auto oferece gravação eletrônica em um horário conveniente, horários gratuitos são listados no site. No entanto, os usuários alertam que a empresa às vezes transfere o serviço sem aviso prévio. As qualificações dos mestres não causam dúvidas entre os clientes - este é o item que recolheu as críticas mais positivas. Além disso, eles observam que o trabalho é feito de forma rápida e eficiente, sem lembretes que eles dão todas as verificações e garantias. Entre os aspectos positivos estão as desvantagens: os preços dos serviços às vezes excedem o custo em outras lojas, pois não há programas de bônus para clientes regulares.

2 Yauza Motors

A Yauza Motors uniu 5 serviços automotivos em Moscou, equipando cada um com equipamentos modernos, seguidos por especialistas com vasta experiência. Graças às suas qualificações, a empresa atende quase todos os carros e as avaliações dos clientes fizeram com que a empresa fosse adicionada ao local de honra. Uma característica exclusiva do centro de serviços é uma garantia de 2 anos.Uma loja de peças sobressalentes com consultores trabalha com base em cada ponto, e não apenas originais são apresentados, mas também análogos mais baratos. No total, a Yauza Motors pode atender 30 marcas de carros enquanto o proprietário está descansando na área do cliente com uma TV, cafeteira, Wi-Fi e um monitor, que mostra em tempo real o trabalho de um especialista.

Um interessante "truque" da empresa é um táxi gratuito para os clientes que deixaram o carro na estação de serviço. Além disso, existem promoções e descontos que são atualizados regularmente e mudam dependendo da época. O custo do trabalho é indicado na coluna "Preços", mas os preços finais não foram estabelecidos, eles são determinados pelo mestre durante a inspeção inicial. A Yauza Motors tem uma grande comunidade Vkontakte com muitas críticas positivas. A maioria dos clientes está satisfeita com o serviço, mas também há comentários negativos. Eles se relacionam com o custo, que para o mesmo trabalho varia em diferentes salões.

1 Serviço Autodar ADS

O ADS Autodar Service ficou em primeiro lugar na lista dos mais tecnicamente avançados graças a uma enorme sala equipada de acordo com os mais recentes padrões de qualidade. O território possui uma oficina mecânica e de carroceria, que oferece serviços de manutenção, diagnóstico, reparo, peças de reposição e montagem de pneus. A empresa trabalha com os fabricantes de automóveis mais populares, realizando trabalhos de qualquer complexidade. Ações detidas constantemente, por certos preços de serviços caem para 25%. Com base no centro de serviços, há uma loja de peças de reposição na qual os consultores trabalham. Com a ajuda deles, até mesmo um iniciante pode entender os termos e adquirir os detalhes desejados.

Em uma categoria separada no site carregado lista de preços com muitas subcategorias e o custo de cada serviço. A empresa alerta que antes de iniciar o trabalho o cliente será informado da lista e do preço total, e só depois disso começará a desmontar o carro. O dia da entrega do carro também é discutido com antecedência, a consulta prévia não obriga a deixar o carro na estação de serviço. ADS Autodar Service tem uma enorme quantidade de feedback positivo e um grupo ativo Vkontakte. Há também desvantagens, os usuários dizem que é necessário definir claramente a tarefa e não se afastar dela, de modo que os serviços de terceiros não sejam adicionados.

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