Miejsce |
Imię i nazwisko |
Ocena funkcji |
1 | Wycieczka Tez | Najlepszy procent zadowolonych klientów |
2 | TUI | Europejska niezawodność |
3 | Coral Travel | Dwie firmy ubezpieczeniowe |
4 | Pegas touristik | Największe gwarancje finansowe |
5 | AnexTour | Dość kilka kuponów budżetowych |
6 | Sunmar | Najlepsza kombinacja ceny i jakości |
7 | Biblio Globus | Najlepsza liczba kierunków |
8 | Mouzenidis Travel | Najlepszy rozmiar sieci |
9 | ICS Travel Group | Oferty wynajmu |
10 | NTK-Intourist | Najstarszy touroperator w Rosji |
Wakacje to rzadkie i raczej drogie wydarzenie. Chcę, żeby wszystko było idealne - najlepsze hotele, szybkie i bezproblemowe loty, ciekawe wycieczki. Dlatego ważne jest powierzenie organizacji odpoczynku niezawodnemu i odpowiedzialnemu organizatorowi wycieczek.
Ale wybór najlepszego nie jest zbyt łatwy. Jest kilka kryteriów, na które warto zwrócić uwagę - na przykład najpierw należy zbadać wielkość kapitału i wiarygodność firmy ubezpieczeniowej współpracującej z firmą. Ważne jest również, aby spojrzeć na rok utworzenia biura podróży. Im dłużej pozostaje na rynku, tym większa jest jego niezawodność - usługi niskiej jakości sprowadzą firmę do grobu.
Aby ułatwić Ci podejmowanie decyzji, zalecamy zapoznanie się z oceną niezawodności operatorów turystycznych w Rosji. Wybraliśmy najlepsze firmy, oparte nie tylko na wynikach finansowych i usługach, ale także na rzeczywistych opiniach klientów. Wszystkie oferują swój własny produkt, nie wykupiony od innych firm, i mają firmy przyjmujące w miejscu przyjazdu turystów. Oprócz wyznaczonych obszarów, wszystkie mają wycieczki po Federacji Rosyjskiej.
10 najlepszych touroperatorów w Rosji
Dla ułatwienia porównania kluczowych parametrów opracowaliśmy tabelę. Znajdziesz w nim wszystko, czego potrzebujesz, aby wyciągnąć wstępne wnioski na temat najlepszych touroperatorów w Rosji.
Biuro podróży |
Liczba kierunków |
Kapitał, pocierać. |
Rozmiar sieci agenta |
Procent negatywnych opinii |
Własne hotele |
Twoje samoloty |
Rozpoczął się rok |
Wycieczka Tez |
30 |
100 milionów |
390 |
1,07% |
Nie, ale dużo gwarancji |
nie, za zgodą |
1994 |
TUI |
39 |
167 milionów |
500 |
1,95% |
tak |
2 strony |
1995 |
Coral Travel |
32 |
110 milionów |
689 |
1,66% |
tak |
nie, za zgodą |
1992 |
Pegas touristik |
22 |
220 milionów |
610 |
5,62% |
Nie, ale dużo gwarancji |
nie, za zgodą |
1994 |
AnexTour |
35 |
200 milionów |
530 |
7,25% |
tak |
własne linie lotnicze |
1996 |
Sunmar |
21 |
110 milionów |
290 |
4,12% |
Nie, ale dużo gwarancji |
nie, za zgodą |
2005 |
Biblio Globus |
67 |
30 milionów |
32 |
4,9% |
Nie, ale dużo gwarancji |
nie, za zgodą |
1994 |
Mouzenidis Travel |
8 |
50 milionów |
2387 |
2,37% |
tak |
własne linie lotnicze |
1995 |
ICS Travel Group |
58 |
30 milionów |
5 |
4,17% |
nie, średnia gwarancja |
nie, za zgodą |
1992 |
NTK-Intourist |
59 |
46 milionów |
135 |
7,14% |
tak |
nie, za zgodą |
1929 |
Oczywiście tabela odzwierciedla nie wszystko, co może zainteresować turystę. Aby zapoznać się ze wszystkimi niuansami, zapraszamy do zapoznania się ze szczegółowymi opisami każdego organizatora wycieczek.
10 NTK-Intourist

Liczba kierunków: 59
Ocena (2019): 4.1
I otwiera ranking najbardziej wiarygodnych touroperatorów w Rosji, które powstały u zarania ZSRR. Dziś zajmuje dość silną pozycję wśród międzynarodowych gospodarstw turystycznych i zapewnia wysokiej jakości wakacje w prawie 60 krajach na całym świecie. Zawarte w najstarszym na świecie gospodarstwie - Thomas Cook Group, istniejącym od 1841 roku. Udział operatora turystycznego stanowi kapitał w wysokości 46 milionów rubli. Odpowiedzialność za ubezpieczenie spoczywa na firmie o najwyższym ratingu wiarygodności nadanym przez wiele znanych firm analitycznych. Jednak od wielu lat Intourist udoskonala organizację odpoczynku prawie do ideału.
Oprócz wycieczek do najciekawszych pod względem turystycznym kraju (w tym Japonii), organizator wycieczek oferuje zakwaterowanie we własnych komfortowych hotelach. Ponadto ma prawie najszerszą i najciekawszą sieć krajowych wycieczek, w tym na Krymie. Ale nie wszyscy turyści lubią sposób, w jaki działa Intourist. Około 7% klientów pozostawia negatywne opinie. Jednak pozytywne czasami więcej.A sam organizator wycieczek wspiera klientów, którzy piszą obiektywną opinię na temat reszty, i przedstawia prezenty do wypełnienia kwestionariusza.
9 ICS Travel Group

Liczba kierunków: 58
Ocena (2019): 4.2
Dość interesujący, choć nie największy touroperator z dużą listą miejsc docelowych. Zbiera informacje o nadchodzących wydarzeniach w popularnych krajach turystycznych i oferuje je potencjalnym klientom, aby mogli wybrać najciekawsze wycieczki. Gwarancje finansowe wynoszą tylko 30 milionów rubli. Ma jednak jedną z najlepszych firm ubezpieczeniowych pod względem oceny niezawodności i ponad 95% pozytywnych opinii klientów.
Na stronie znajdziesz obszerną listę promocji i rabatów na oferty sezonowe. Tak więc przy odpowiednim szczęściu łatwo go zapisać. Organizator wycieczki ma pewne gwarancje na pobyt w hotelach w kraju przyjazdu. Jednak sieć partnerów firmy nie jest tak obszerna jak reszta. Kiedy wybierasz się na wycieczkę, możesz zatrzymać się nie tylko w hotelu, ale również wynająć oddzielne zakwaterowanie. Ale niestety do tej pory tylko na Cyprze. Istnieje kilka właściwości, które doskonale nadają się dla dużych i nie tak dużych firm.
8 Mouzenidis Travel

Liczba kierunków: 8
Ocena (2019): 4.2
Wyspecjalizowany organizator wycieczek, który działa głównie w kierunku Grecji - zarówno kontynentalnej, jak i wyspy. Podróż do tego kraju jest trudna do znalezienia najlepszego organizatora wycieczek. Możesz także udać się do innych krajów - na przykład na Węgry lub na Cypr. Łącznie jest osiem kierunków. Z reguły turyści pozostawiają wiele pozytywnych opinii o firmie jako całości. Jednak brak profesjonalizmu poszczególnych pracowników może powodować pewne negatywne skutki, które jednak można łatwo naprawić.
Ważna cecha - operator turystyczny należy do ogromnej grupy Mouzenidis. Dzięki temu może zapewnić lepszą obsługę w obszarach, w których pracuje. Należą do nich doskonałe hotele, różne atrakcje turystyczne i wiele innych. Istnieje nawet prywatna linia lotnicza, dzięki której prawie nigdy nie ma problemów z terminowym odlotem i dostępnością miejsc. Ze względu na przynależność do holdingu ma ogromny rozmiar sieci agentów - ponad 2000 oddziałów. Istnieją jednak pewne wady - biorąc pod uwagę wielkość holdingu, kapitał danego organizatora wycieczek jest niewielki - tylko 50 milionów rubli. Jednocześnie firma ubezpieczeniowa, która zapewnia niezawodność, nie ma najwyższego, choć całkiem dobrego, ratingu „o cztery”.
7 Biblio Globus

Liczba kierunków: 67
Ocena (2019): 4.3
W 2017 r. Ponad 2,8 mln turystów skorzystało z usług organizatora wycieczek. W niepełnym 2018 roku, z pomocą Biblio Globus, 2,2 miliona wyruszyło w podróż, więc nowy rekord jest całkiem możliwy. Takie zaufanie wśród klientów nie jest przypadkowe - jedna z firm ubezpieczeniowych o najwyższym ratingu niezawodności zajmuje się ubezpieczeniem. Chociaż kapitał touroperatora jest niewielki - tylko 30 milionów rubli. Wśród ofert firmy są wycieczki, rejsy, zajęcia na świeżym powietrzu i wiele innych. Łatwo znaleźć coś do smaku.
Główną pozytywną cechą operatora - prawie 70 krajów, w których możesz udać się z nim na wakacje. „Biblio Globus” pozwala zorganizować resztę orientacji w większości popularnych krajów turystycznych na świecie, w tym w Stanach Zjednoczonych. Pozwala uzyskać nie tylko samolotem, ale także pociągiem, aw niektórych krajach ma własne hotele z komfortowymi warunkami życia. Interesującą cechą jest to, że organizator wycieczek ma własną księgarnię internetową, więc kiedy kupujesz wycieczkę, możesz jednocześnie kupić coś do czytania w drodze.
6 Sunmar

Liczba kierunków: 21
Ocena (2019): 4.4
Operator turystyczny zajmuje pozycję dealera najbardziej ekonomicznych ofert w Rosji. Ogólnie rzecz biorąc, jest to prawda - „Sanmar” oferuje całkiem opłacalne wycieczki o dobrych warunkach. Ponad 95% klientów pozostawia pozytywne opinie na temat kuponów firmowych.Pomimo „młodego” wieku (operator turystyczny działa od 2005 r.), Nie ma wątpliwości co do niezawodności - 110 mln kapitału i najlepsza firma ubezpieczeniowa pozwolą Sanmaru opuścić wakacje. Ponadto firmie udało się już zdobyć kilka prestiżowych nagród za wkład w rozwój turystyki.
Cieszę się, że firma ma doskonałą sieć partnerów - istnieją umowy z dziesiątkami linii lotniczych i tysiącami hoteli we wszystkich obszarach. Dlatego praktycznie nie ma problemów z miejscami nawet w okresie wakacyjnym. Ponadto co roku pojawia się wiele nowych kierunków i umów, co pozwala firmie na aktywny rozwój. Ogólnie rzecz biorąc, możemy powiedzieć, że operator turystyczny pozwala ekonomicznie podróżować do jednego z proponowanych krajów, obserwując równowagę między ceną wycieczki a jakością usług.
5 AnexTour

Liczba kierunków: 35
Ocena (2019): 4.5
Firma, która zajmuje jedno z pierwszych miejsc w organizacji rekreacji w Hiszpanii, Tajlandii i na Dominikanie. Pozwala cieszyć się resztą w 35 kierunkach. Przejęcie obejmuje również zakwaterowanie i loty „Anex Tour” - firma ma własne hotele i przewoźników, co poprawia jakość świadczonych usług. Ma wysoki kapitał - ponad 200 milionów rubli. Obsługiwany jest przez firmę ubezpieczeniową o dość wysokim, według agencji analitycznych, ratingu niezawodności. Dzięki temu możesz bezpiecznie wyjechać na wakacje z tym operatorem turystycznym.
Dogodnie firma stara się oferować wycieczki o różnych cenach - można znaleźć zarówno oferty elitarne, jak i dość ekonomiczne. Nawiasem mówiąc, jest ich całkiem sporo - nawet przy niewielkich dochodach możesz sobie pozwolić na całkiem wygodny odpoczynek. Niestety firma z takimi wycieczkami idealnie nie jest wszystkim - ponad 7% turystów pozostawia negatywne opinie, zauważając pewne problemy z zakwaterowaniem, lotami lub innymi aspektami reszty. Jednak często spotykany touroperator nieporozumień szybko rozwiązuje problem.
4 Pegas touristik

Liczba kierunków: 22
Ocena (2019): 4.6
Operator turystyczny, obejmujący najpopularniejsze trasy turystyczne i popyt. Umożliwia podróż do 22 miejsc zarówno samolotem, jak i pociągiem. Ponad 24-letnie doświadczenie i dziesiątki tysięcy zadowolonych klientów podkreślają niezawodność firmy. Lista usług jest obszerna - oprócz standardowych opcji istnieje także sport, wakacje korporacyjne i wakacje VIP o unikalnych parametrach. Jednak ze względu na masowy charakter mogą pojawić się małe problemy i zamieszanie - niewiele ponad 5% klientów nie było w pełni zadowolonych z usługi.
Cieszę się, że operator ma szeroką sieć umów - ponad 2,5 tys. Hoteli gwarantuje zakwaterowanie we wszystkich obszarach rekreacji. Firma ma ponad 220 milionów rubli w gwarancjach finansowych, więc w przypadku mało prawdopodobnych problemów łatwo wypłaci odszkodowanie wszystkim turystom. Ponadto Pegas Touristik współpracuje z towarzystwem ubezpieczeniowym, które wielu analityków przypisuje najwyższemu ratingowi niezawodności, co po raz kolejny podkreśla sukces i zwiększa poziom zaufania.
3 Coral Travel

Liczba kierunków: 32
Ocena (2019): 4.7
Operator turystyczny specjalizujący się w popularnych miejscach wakacyjnych, takich jak Turcja, Hiszpania, Tunezja i tak dalej. Ale dla tych, którzy chcą odwiedzić inne kraje, istnieje wiele interesujących ofert. Łącznie firma obsługuje 32 miejsca docelowe. A dla 17 z nich ma własne hotele. Turyści osiedlają się w pomieszczeniach o różnym stopniu jakości i komfortu, w zależności od kosztu kuponu i wybranych warunków. Operator turystyczny ma szeroką sieć partnerów wśród linii lotniczych, więc bilety są prawie zawsze i we wszystkich kierunkach.
Firma ma dość duży kapitał - 110 milionów rubli.Dodatkową zaletą niezawodności jest współpraca z dwiema firmami ubezpieczeniowymi, z których jedna ma najwyższą ocenę. Druga nie jest idealna, ale jej obecność jako ubezpieczenia pozwala zauważyć, że wszystko jest w porządku z organizatorem wycieczek z niezawodnością. Cieszę się, że tylko w Rosji Coral Travel ma ponad 680 biur w wielu miejscowościach. Ponadto firma nie poprzestaje na tym, co osiągnięto - stale przez cały rok, pojawia się kilka nowych kierunków, dziesiątki umów z hotelami i przewoźnikami lotniczymi oraz tysiące zadowolonych klientów, którzy pozostawiają pozytywne opinie.
2 TUI

Liczba kierunków: 39
Ocena (2019): 4.8
Największy operator turystyczny Unii Europejskiej, działający od 1995 roku. Umożliwia wyjazd na wakacje w 39 miejscach o najwyższej jakości usług. „Toui” dba o reputację, dlatego stara się najlepiej zorganizować resztę klientów. W szczególności organizator wycieczek oferuje własne hotele różnych kategorii i poziomu usług, a także organizuje loty prywatnymi odrzutowcami - firma ma kilka wygodnych stron.
Cieszę się, że organizator wycieczek pozwala organizować różnego rodzaju wakacje - od leniwej plaży po sporty ekstremalne. Również w cenie można znaleźć pełnoprawne rejsy o różnym czasie trwania. Wszystko zależy od życzeń klienta. Funkcje - unikalne koncepcje odpoczynku, stworzone dla określonej grupy docelowej - na przykład dla młodych ludzi lub dla par z małymi dziećmi. Jeśli chodzi o niezawodność, kapitał ponad 160 milionów rubli i towarzystwo ubezpieczeniowe o najwyższym ratingu pozwalają powierzyć urlop Tui.
1 Wycieczka Tez

Liczba kierunków: 30
Ocena (2019): 4.9
Pierwsze miejsce zasłużenie zajmuje międzynarodowy operator turystyczny z ponad 20-letnim doświadczeniem na rynku. Oferuje ponad 30 różnych miejsc turystycznych - od popularnej Turcji po Izrael i Malediwy. Jeden z największych touroperatorów w Rosji i na świecie, który ma minimalny odsetek negatywnych recenzji - tylko 1,07%. Dlatego problemy z odpoczynkiem raczej się nie pojawią - można zaufać recenzjom ponad 98% wczasowiczów. Wiarygodność operatora turystycznego potwierdza wielkość kapitału w wysokości 100 milionów rubli. Zarządzanie zostało powierzone jednej z najbardziej wiarygodnych firm ubezpieczeniowych o najwyższym ratingu spośród wielu agencji analitycznych.
Firma ma wiele różnorodnych usług. Możesz zorganizować nie tylko rodzinne wakacje lub sam, ale także konferencję lub wakacje dla klientów VIP. Dogodnie organizacja rekreacji „Tez Tour” zajmuje się wyłącznie własnymi siłami - turyści są wysyłani i odbierani przez pracowników firmy. Spośród „outsiderów” na wakacjach, tylko hotele i linie lotnicze, z którymi organizator wycieczek ma wiele ustaleń. Nawiasem mówiąc, miejsca gwarantowane w hotelach są w większości obszarów, więc problemy mieszkaniowe są mało prawdopodobne.