posto |
nome |
Valutazione della caratteristica |
1 | Servizio riparazioni di Mosca numero 1 | Il miglior servizio clienti |
2 | Helpanu | Riparazione operativa a casa |
3 | mulinello | Il miglior servizio altamente specializzato |
4 | AVALON | Pezzi di ricambio originali, garanzia |
5 | Polo Est | La migliore qualità ad un prezzo accessibile. |
6 | Sadko Household Service | I prezzi più economici |
7 | Bel servizio | Servizio comprovato e ben noto |
8 | Servizio Wave | Servizio altamente specializzato con vasta esperienza |
9 | Servizio bianco | La compagnia più popolare |
10 | Servizio di alleanza | Servizio di alta qualità, reattivo |
Sembrerebbe che trovare un buon centro di assistenza per la riparazione di elettrodomestici non dovrebbe richiedere molto tempo. Centinaia di workshop sono stati aperti a Mosca, pubblicizzando i loro servizi per conto di produttori ufficiali, attirando una vasta esperienza. I loro siti sono ben progettati, contengono loghi di marchi famosi, marchi di aziende famose. Tuttavia, dopo aver contattato l'organizzazione, risulta che il costo del lavoro è a volte sovrastimato ei dettagli sono di origine incomprensibile.
Abbiamo deciso di capire quali centri di servizi della capitale sono affidabili e abbiamo raccolto i primi dieci. Qui utilizzare ricambi originali o alternative raccomandate dal produttore. I dipendenti sono addestrati, la loro conoscenza è confermata da certificati firmati dal capo. Una parte importante della valutazione è stata il feedback positivo da parte dei clienti, la loro esperienza di cooperazione e suggerimenti.
Le 10 migliori lavatrici per servizi di riparazione a Mosca
10 Servizio di alleanza


Sito Web: alianceservise.ru; Tel: +7 (495) 744-36-25
Sulla mappa: Mosca, st. Shchorsa 5
Valutazione (2019): 4.1
Apre la classifica del miglior servizio di Alleanza, che ha il più grande centro di maestri nella riparazione di lavatrici. L'azienda impiega decine di esperti, utilizzando parti originali. Per le riparazioni dare una garanzia, che dipende dall'anno di fabbricazione delle attrezzature, la complessità del processo. I clienti ricevono carte sconto. A giudicare dalle recensioni, il centro servizi ha clienti abituali. Quest'ultimo nota un atteggiamento educato, personale disponibile.
La partenza del master in diagnostica è gratuita, lo specialista presenta già le possibili cause di un guasto, ha le attrezzature necessarie. Tuttavia, la garanzia dura fino a 6 mesi, i concorrenti riparano l'attrezzatura per un anno. Nelle recensioni si avverte che il tempo di riparazione può essere ritardato di diversi giorni, non tutte le parti sono disponibili. I maestri non hanno documenti per le parti, non ne controllano l'originalità. I prezzi sono sottovalutati, il costo reale è una sorpresa.
9 Servizio bianco


Sito Web: white-service.ru; Tel: +7 (495) 150-13-48
Sulla mappa: Mosca, st. Pyatnitskaya, 22 anni
Valutazione (2019): 4.2
Il servizio bianco ha raccolto il maggior numero di recensioni online, guadagnando la fiducia degli acquirenti. I clienti scrivono sulla vasta conoscenza dei maestri, sull'assenza di spese non coordinate. I lavori vengono eseguiti da specialisti qualificati utilizzando ricambi originali. I prezzi per la riparazione delle lavatrici partono da 1 680 rubli, per molti concorrenti il prezzo è più conveniente. Qui, i clienti pagano per il nome ben noto e le garanzie.
Nelle recensioni scrivono che i maestri arrivano lo stesso giorno. Comunicano educatamente, supportano la conversazione, se necessario, spiegano le cause del fallimento. Le parti vengono spedite in confezioni originali, nuove, originali. Tuttavia, i prezzi spaventano molti. Gli acquirenti si lamentano che le riparazioni costano più del costo di una nuova lavatrice. Il sito contiene il listino prezzi irrilevante, inoltre, è necessario pagare per ogni piccola cosa. I dipendenti del call center sono confusi nei prezzi.
8 Servizio Wave


Sito Web: volna-service.ru; Tel: +7 (495) 510-92-82
Sulla mappa: Mosca, st. Avtozavodskaya, 14 d
Valutazione (2019): 4.3
Wave-service è specializzato in lavatrici di interesse BOSCH, tra cui SIEMENS, Neff. Per questi marchi ci sono parti originali, i dipendenti hanno le ultime informazioni sulle loro tecnologie. Tuttavia, gli esperti sanno come gestire le marche più popolari. Per loro, vengono utilizzate controparti di alta qualità, parti da smontare vecchie apparecchiature, che riduce il costo delle riparazioni. Il prezzo inizia da 800 rubli, c'è un mago del servizio di chiamata urgente.
Quando chiami, il manager chiede del problema, chiarisce il modello della lavatrice, fa la voce sul possibile costo del lavoro. Dopo la diagnosi a casa, il maestro dà il prezzo finale. Il processo è veloce, anche problemi complessi vengono risolti in un'ora. Quindi, gli esperti controllano le prestazioni, non correre. Tuttavia, non vengono forniti assegni e contratti, la garanzia è fornita a parole. Per le parti dei documenti non mostrare, non portare con loro. I manager inoltre non si affrettano a fornire prove dell'autenticità dei dettagli.
7 Bel servizio


Sito Web: nicerepairs.ru; Tel: +7 (495) 142-01-25
Sulla mappa: Mosca, Via Profsoyuznaya, 128
Valutazione (2019): 4.4
Un servizio piacevole è apparso a Mosca nei primi anni 2000, guadagnandosi una reputazione come azienda comprovata con componenti di alta qualità. La società è orgogliosa dei suoi dipendenti con una vasta esperienza, offre una garanzia di 12 mesi. Se necessario, gli specialisti insegnano al cliente come risolvere i problemi minori, fare una breve consultazione telefonica. Il maestro arriva a casa, lavora prontamente. I servizi di alta qualità sono costosi, i listini prezzi della maggior parte dei concorrenti sono più convenienti.
Nelle recensioni scrivono che i lavoratori appaiono nello stesso giorno, letteralmente in un paio d'ore. Affrontano qualsiasi danno alle lavatrici e l'era della tecnologia non ha importanza. Ma non tutti i modelli sono serviti, l'elenco dei marchi è elencato sul sito. I pezzi di ricambio originali non sono sempre trovati, ma li mettono in guardia. Sulla fornitura di documenti, gli sconti e le garanzie devono essere ricordati. Ci sono commenti sul ritardo del personale, ma non ci sono lamentele serie.
6 Sadko Household Service


Sito Web: sadko-sb.ru; Tel: +7 (499) 495-10-34
Sulla mappa: Mosca, trans. Bolshoy Tolmachevsky, 3
Valutazione (2019): 4.4
Il servizio della vita Sadko offre servizi di qualità a prezzi accessibili. La società fornisce una garanzia di un anno, rilascia documenti. Il centro servizi funziona con compiti di qualsiasi complessità, il listino prezzi parte da 400 rubli. I maestri arrivano in un momento conveniente, mentre per le chiamate serali non si fanno pagare extra. Per identificare i guasti condurre una diagnosi libera. Tuttavia, è difficile giudicare l'origine dei pezzi di ricambio, ci sono poche informazioni.
Le recensioni hanno rilevato la professionalità degli specialisti. Fanno un preventivo dettagliato, fissano il costo. I nuovi clienti ricevono sconti. Tuttavia, le ricevute e le garanzie devono essere eliminate, spesso vengono "dimenticate". Non segnalano telefonicamente che una diagnosi libera viene effettuata solo con la riparazione successiva, altrimenti costerà 1.000 rubli. Il listino prezzi sul sito è chiamato obsoleto, ora i servizi sono più costosi. Tuttavia, l'importo finale è ancora inferiore a quello dei concorrenti.
5 Polo Est


Sito web: vostok-polus.ru; Tel: +7 (499) 649-86-60
Sulla mappa: Mosca, viale Kutuzov, 35/30
Valutazione (2019): 4.5
Vostok Polyus ha guadagnato un posto nella classifica dei migliori grazie alle partnership con i principali produttori di elettrodomestici. Il centro di assistenza offre ricambi originali, un buon servizio post-vendita. Riunisce diverse piccole imprese di riparazione, utilizzando le loro conoscenze e attrezzature. I prezzi partono da 800 rubli, non superano la media a Mosca. Il costo può essere significativamente ridotto accettando parti non originali.
Il centro servizi fornisce servizi a casa, ma solo a un costo aggiuntivo. I dipendenti processano tempestivamente le applicazioni, i dipendenti vengono forniti con l'attrezzatura corretta e la documentazione pertinente. Conducono una diagnosi approfondita, informano il cliente sul lavoro imminente, discutono sul costo finale. Tuttavia, ci sono lamentele per il ritardo dei padroni, l'attesa è in ritardo per diversi giorni. Il prezzo iniziale non sempre coincide con il prezzo finale.
4 AVALON


Sito Web: vk.com/club177893629; Tel: + 7 (495) 115-72-64
Sulla mappa: Mosca, viale Michurinsky, 8
Valutazione (2019): 4.6
AVALON è noto per la riparazione di alta qualità di elettrodomestici e prezzi ragionevoli. I servizi sono garantiti, la diagnosi è di soli 500 rubli. Sarà trattenuto gratuitamente se il cliente si avvarrà della proposta di riparazione. Il master funziona lentamente, il processo viene ritardato per 3-4 ore. Dopo la chiamata, uno specialista appare rapidamente sulla soglia, ha documenti per le parti. La garanzia è valida per un anno, il cliente riceve documenti di conferma.
Nelle recensioni elogiano il lavoro dei manager. Parlano della riparazione imminente, danno voce al costo, rispondono pazientemente alle domande. Dopo un po 'il master richiama, specifica il modello della lavatrice, conferma gli importi e i termini. La società non richiede il pagamento anticipato, gestisce attentamente la tecnica. Tuttavia, a volte le riparazioni vengono ritardate di diversi giorni se i pezzi di ricambio necessari non sono disponibili. Ci sono lamentele su ritardi e ritardi dei padroni, per non chiamare un centro di servizio operativo.
3 mulinello


Sito Web: service.whirlpool.ru; Tel: +7 (800) 333-38-87
Sulla mappa: Mosca, Emb. Accademico Tupolev, morto 15
Valutazione (2019): 4.7
Apre i tre migliori Whirlpool: il rappresentante ufficiale della compagnia con lo stesso nome, che lavora con i suoi marchi. Il centro servizi riceve i dettagli ufficiali, ha le ultime informazioni su queste lavatrici. Gli specialisti forniscono consulenza, supporto tecnico veloce. Il team lavora quotidianamente, ma richiede molti più concorrenti di capitale per i servizi. Ad esempio, la diagnostica avrà un costo di 2.000 rubli. Ma l'importo è fisso, senza sorprese.
I clienti avvertono che i maestri vanno alla chiamata solo fino alle 18:00. Ma i lavoratori non sono in ritardo, ci vuole circa un'ora per riparare. Non c'è il solito pagamento con carta, solo trasferimento o contanti. Ogni piccola cosa rende il processo più costoso, ad esempio, è considerato anche il movimento della tecnologia. A proposito di tutto ciò, l'azienda avvisa in anticipo, l'alto costo è giustificato dall'alta qualità.
2 Helpanu


Sito Web: helpanu.ru; Tel: +7 (495) 256-00-61
Sulla mappa: Mosca, st. Ketcherskaya, 13 anni
Valutazione (2019): 4.7
Helpanu è apparso a Mosca a metà degli anni 2000, raccogliendo un gran numero di commenti di gratitudine. Per le riparazioni viene fornita una garanzia che varia da pochi mesi a un anno. Gli esperti portano parti originali, come confermato dai documenti. La correzione dei guasti avviene a casa, non è necessario spendere soldi per il trasporto. La diagnostica costerà 1.000 rubli, la maggior parte dei prezzi supera il listino prezzi dei concorrenti.
Nelle recensioni notano il lavoro competente del manager, menzionano la rapida apparizione del maestro. Gli esperti non si affrettano, le riparazioni richiedono molto tempo, includono i test. L'intero processo richiede diverse ore. I prezzi coincidono con il gestore, tutti i servizi sono scritti nell'assegno. Se necessario, il wizard spiegherà le cause del fallimento, mostrerà schematicamente il piano di lavoro. I clienti ringraziano il centro servizi per l'alta qualità, non ci sono praticamente lamentele sul servizio.
1 Servizio riparazioni di Mosca numero 1


Sito Web: remontnadomu24.ru; Tel: + 7 (495) 290-00-08
Sulla mappa: Mosca, Malaya Tulskaya, 16
Valutazione (2019): 4.8
Il servizio di riparazione di Mosca n. 1 rimane fedele al suo nome, fornendo il miglior servizio per i veicoli di marchi famosi: LG, Samsung, Mitsubishi, Panasonic e molti altri. La società è orgogliosa di collaborare con specialisti che eliminano rapidamente le cause del fallimento. Allo stesso tempo, i prezzi rimangono medi a Mosca, ci sono sconti per i clienti abituali. L'azienda offre diagnostica gratuita, soggetta a ulteriori riparazioni. Il mago appare sulla soglia poche ore dopo il campanello.
Le recensioni parlano di impiegati di call center competenti e pazienti. Il costo della riparazione delle lavatrici è annunciato immediatamente e raramente si differenzia da quello finale. L'unica lamentela per i dipendenti è la mancanza di documenti per i pezzi di ricambio dal team di riparazione, che devono essere battuti dai gestori. A volte si dimenticano di dare un assegno. Ma in termini di qualità del lavoro e servizio di garanzia, il centro ha pochi eguali nella capitale.