Плаце |
Име |
Феатуре Ратинг |
1 | Тез тоур | Најбољи проценат задовољних клијената |
2 | ТУИ | Европска поузданост |
3 | Цорал Травел | Две осигуравајуће компаније |
4 | Пегас тоуристик | Највеће финансијске гаранције |
5 | АнекТоур | Има доста буџетских ваучера |
6 | Сунмар | Најбоља комбинација цене и квалитета |
7 | Библио Глобус | Најбољи број праваца |
8 | Моузенидис Травел | Најбоља величина мреже |
9 | ИЦС Травел Гроуп | Понуде за изнајмљивање |
10 | НТК-Интоурист | Најстарији туроператор у Русији |
Одмор је риједак и прилично скуп догађај. Желим да све буде савршено - најбољи хотели, брзи и несметани летови, занимљиви излети. Стога је важно препустити организацију одмора поузданом и одговорном организатору путовања.
Али избор најбољег није превише лак. Постоји неколико критеријума на које треба обратити пажњу - на пример, величина капитала и поузданост осигуравајућег друштва које ради са компанијом треба прво да се проучи. Такође је важно погледати годину настанка туроператора. Што дуже остаје на тржишту, то је већа његова поузданост - услуге ниског квалитета доносе посао у гроб.
Да бисте лакше одлучили, предлажемо да се упознате са оценом поузданости туроператора у Русији. Изабрали смо најбоље компаније, не само на основу финансијских перформанси и услуга, већ и на основу реалних повратних информација од купаца. Сви они нуде сопствени производ, а не превелику куповину од других компанија, и имају угоститељске компаније на месту доласка туриста. Поред одређених подручја, сви имају туре унутар Руске Федерације.
Топ 10 најбољих туроператора у Русији
Ради лакшег поређења кључних параметара, саставили смо табелу. У њему ћете наћи све што је потребно да бисте направили почетне закључке о најбољим туроператорима у Русији.
Туристичка агенција |
Број праваца |
Капитал, руб. |
Величина мреже агента |
Проценат негативних рецензија |
Овн хотелс |
Твоје авионе |
Година је почела |
Тез тоур |
30 |
100 милиона |
390 |
1,07% |
Не, али пуно гаранције |
не, по договору |
1994 |
ТУИ |
39 |
167 милиона |
500 |
1,95% |
да |
2 стране |
1995 |
Цорал Травел |
32 |
110 милиона |
689 |
1,66% |
да |
не, по договору |
1992 |
Пегас тоуристик |
22 |
220 милиона |
610 |
5,62% |
Не, али пуно гаранције |
не, по договору |
1994 |
АнекТоур |
35 |
200 милиона |
530 |
7,25% |
да |
сопствене авиокомпаније |
1996 |
Сунмар |
21 |
110 милиона |
290 |
4,12% |
Не, али пуно гаранције |
не, по договору |
2005 |
Библио Глобус |
67 |
30 милиона |
32 |
4,9% |
Не, али пуно гаранције |
не, по договору |
1994 |
Моузенидис Травел |
8 |
50 милиона |
2387 |
2,37% |
да |
сопствене авиокомпаније |
1995 |
ИЦС Травел Гроуп |
58 |
30 милиона |
5 |
4,17% |
не, просечна гаранција |
не, по договору |
1992 |
НТК-Интоурист |
59 |
46 милиона |
135 |
7,14% |
да |
не, по договору |
1929 |
Наравно, табела не одражава све што би могло бити интересантно туристу. Да бисте се упознали са свим нијансама, позивамо вас да прочитате детаљне описе сваког туроператора.
10 НТК-Интоурист

Број упутстава: 59
Оцена (2019): 4.1
И то отвара рејтинг најпоузданијих туроператора у Русији, који је настао у зору СССР-а "Интоурист". Данас заузима прилично снажну позицију међу међународним туристичким фондовима и пружа квалитетан одмор у готово 60 земаља широм свијета. Укључен у најстарији светски холдинг - Тхомас Цоок Гроуп, који постоји од 1841. године. Удио туристичког оператора чини капитал од 46 милиона рубаља. Одговорност за осигурање лежи на компанији са највишим рејтингом поузданости коју додељује низ познатих аналитичких компанија. Међутим, толико година Интоурист је усавршио организацију одмора скоро до идеала.
Поред обиласка најзанимљивијих туристичких дестинација у земљи (укључујући и Јапан), туроператор нуди смештај у својим удобним хотелима. Осим тога, има готово најшири и најзанимљивији мрежа домаћих тура, укључујући и Крим. Али не сви туристи воле начин на који Интоурист ради. Око 7% корисника оставља негативне критике. Међутим, позитивни понекад више.И сам туроператор подржава клијенте који пишу објективно мишљење о остатку, и представља поклоне за попуњавање упитника.
9 ИЦС Травел Гроуп

Број праваца: 58
Оцена (2019): 4.2
Прилично занимљив, иако не и највећи туроператор са великом листом дестинација. Прикупља информације о надолазећим догађајима у популарним туристичким земљама и нуди их потенцијалним клијентима како би могли изабрати најзанимљивије туре. Финансијске гаранције износе само 30 милиона рубаља. Међутим, она има једну од најбољих осигуравајућих компанија у смислу поузданости и преко 95% позитивних рецензија купаца.
На сајту се налази опсежна листа промоција и попуста на сезонске понуде. Тако да са правом срећом лако је спасити. Организатор путовања има одређене гаранције за боравак у хотелима у земљи доласка. Али мрежа партнера није тако опсежна као остатак. Када кренете на путовање можете остати не само у хотелу, већ и изнајмити посебан смјештај. Али, на жалост, до сада само на Кипру. Постоји неколико објеката који су савршено погодни за велике и не тако велике компаније.
8 Моузенидис Травел

Број праваца: 8
Оцена (2019): 4.2
Специјализовани туроператор, који углавном ради у правцу Грчке - и копна и острва. Путовати у ову земљу је тешко наћи најбољег туроператора. Такође можете ићи у друге земље - на пример, у Мађарску или на Кипар. Укупно има осам праваца. По правилу, туристи остављају доста позитивних коментара о компанији у цјелини. Међутим, недостатак професионализма појединих запосленика може проузроковати неке негативности, које се, међутим, лако коригују.
Важна карактеристика - туроператор припада огромном холдингу Моузенидис Гроуп. Због тога, он може пружити бољу услугу у областима у којима ради. То су одлични хотели, разне туристичке атракције и још много тога. Постоји чак и приватна авио-компанија, због чега готово никада нема проблема са правовременим одласком и расположивошћу седишта. Због припадности холдингу има огромну величину агентске мреже - више од 2000 филијала. Међутим, постоје неки недостаци - с обзиром на величину холдинга, капитал одређеног туроператора је мали - само 50 милиона рубаља. Истовремено, осигуравајућа компанија, која осигурава поузданост, нема највиши, иако прилично добар, рејтинг "по четири".
7 Библио Глобус

Број праваца: 67
Оцена (2019): 4.3
У 2017. години преко 2,8 милиона туриста искористило је услуге туроператора. У непотпуним 2018., уз помоћ Библио Глобуса, 2.2 милиона је отишло на пут, па је нови рекорд сасвим могућ. Такво повјерење међу купцима није случајно - једна од осигуравајућих друштава с највишом оцјеном поузданости бави се осигурањем. Иако је капитал туроператора мали - само 30 милиона рубаља. Међу понудама компаније су и шопинг туре, крстарења, активности на отвореном и још много тога. Лако је пронаћи било шта за окус.
Главни позитивни квалитет оператера - готово 70 земаља у којима можете отићи на одмор с њом. "Библио Глобус" вам омогућава да организујете остатак било које оријентације у најпопуларнијим туристичким земљама света, укључујући и САД. Омогућава вам да дођете не само авионом, већ и возом, ау неким земљама има своје хотеле са удобним животним условима. Интересантна је чињеница да туроператор има своју онлине књижару, тако да када купите обилазак можете истовремено купити нешто за читање на путу.
6 Сунмар

Број праваца: 21
Оцена (2019): 4.4
Туроператор се позиционира као дистрибутер најекономичнијих понуда у Русији. Генерално, то је тачно - “Санмар” нуди прилично профитабилне туре са добрим условима. Преко 95% купаца оставља позитивне повратне информације о ваучерима.Упркос “младој” старости (туроператор послује од 2005. године), нема сумње у поузданост - 110 милиона капитала и најбоља осигуравајућа компанија ће дозволити Санмару да напусти одмор. Поред тога, компанија је већ успела да освоји неколико престижних награда за свој допринос развоју туризма.
Драго ми је да компанија има одличну мрежу партнера - постоје договори са десетинама авиокомпанија и хиљадама хотела у свим областима. Дакле, практично нема проблема са мјестима чак и за вријеме благдана. Такође, сваке године постоји много нових праваца и уговора, што омогућава компанији да се активно развија. Генерално, можемо рећи да вам туроператор омогућава да економски путујете у неку од предложених земаља, поштујући равнотежу између цене путовања и квалитета услуга.
5 АнекТоур

Број праваца: 35
Оцена (2019): 4.5
Компанија, која заузима једно од првих места у организацији рекреације у Шпанији, Тајланду и Доминиканској Републици. Омогућава да уживате у остатку у 35 праваца. Смештај и летови "Анек Тоур" такође преузимају - компанија има своје хотеле и превознике, што побољшава квалитет пружених услуга. Има висок капитал - више од 200 милиона рубаља. Одржава га осигуравајућа компанија са прилично високим, према аналитичким агенцијама, рејтингом поузданости. Тако да можете са сигурношћу да идете на одмор са овим туроператором.
Компанија се труди да понуди обиласке различитих цена - пронаћи ћете и елитне понуде и прилично економичне. Иначе, има их доста - чак и са малим приходима, можете приуштити сасвим удобан одмор. Нажалост, компанија са таквим турама идеално није све - више од 7% туриста оставља негативне критике, наводећи неке проблеме са смјештајем, летовима или другим аспектима остатка. Међутим, често се сусрећу неспоразуми који туроператор брзо рјешава.
4 Пегас тоуристик

Број праваца: 22
Оцена (2019): 4.6
Туроператор, који покрива најпопуларније туристичке руте и потражњу. Омогућава вам да путујете до 22 дестинације авионом и возом. Искуство више од 24 године и десетине хиљада задовољних клијената наглашавају поузданост компаније. Листа услуга је опсежна - поред стандардних опција ту је и спортски, корпоративни и ВИП-одмор са јединственим параметрима. Међутим, због масовног карактера могу настати мали проблеми и конфузија - нешто више од 5% купаца није у потпуности задовољно услугом.
Драго ми је да туроператор има широку мрежу уговора - више од 2,5 хиљада хотела гарантује смештај у свим областима рекреације. Компанија има више од 220 милиона рубаља у финансијским гаранцијама, тако да ће у случају неочекиваних проблема лако исплатити компензацију свим туристима. Поред тога, Пегас Тоуристик сарађује са осигуравајућом кућом, коју одређени број аналитичара додјељује највиши рејтинг поузданости, што још једном наглашава успјех и повећава ниво повјерења.
3 Цорал Травел

Број праваца: 32
Оцена (2019): 4.7
Туроператор специјализован за популарне дестинације за одмор као што су Турска, Шпанија, Тунис и тако даље. Али за оне који желе да посете друге земље постоји много занимљивих понуда. Укупно, компанија опслужује 32 дестинације. А за њих 17 има своје хотеле. Туристи се смјештају у собе различитог квалитета и удобности, у зависности од цене ваучера и одабраних услова. Туроператор има широку мрежу партнера међу авио-компанијама, тако да су карте готово увијек иу свим правцима.
Компанија има прилично велики капитал - 110 милиона рубаља.Додатни бонус поузданости је сарадња са две осигуравајуће компаније, од којих једна има највиши рејтинг. Други није савршен, али његово присуство као осигурање омогућава да се каже да је све у реду са поузданошћу туроператора. Драго ми је да само у Русији, Цорал Травел има више од 680 уреда у многим мјестима. Поред тога, компанија се не зауставља на ономе што је постигнуто - стално се појављује током године, појављује се неколико нових праваца, десетине уговора са хотелима и авио превозницима и хиљаде задовољних корисника који остављају позитивне повратне информације.
2 ТУИ

Број праваца: 39
Оцена (2019): 4.8
Највећи туроператор Европске уније, који ради од 1995. Омогућава вам да идете на одмор у 39 дестинација са најквалитетнијим услугама. "Тоуи" брине о репутацији, стога настоји да најбоље организује остале клијенте. Туроператор посебно нуди сопствене хотеле разних "звезда" и ниво услуге, и организује летове на приватним авионима - компанија има неколико удобних страна.
Драго ми је да вам туроператор омогућава да организујете разне врсте одмора - од лењиве плаже до екстремних спортова. Такођер у цијени можете пронаћи и крстарења разних трајања. Све зависи од жеља клијента. Од особина - јединствених концепата одмора, креираних за одређену циљну публику - на примјер, за младе људе или за парове с малом дјецом. Што се тиче поузданости, капитал од више од 160 милиона рубаља и осигуравајуће друштво са највишим рејтингом дозвољавају да се одмор препусти Туију.
1 Тез тоур

Број праваца: 30
Оцена (2019): 4.9
Прво место заслужује међународни туроператор са више од 20 година искуства на тржишту. Нуди више од 30 различитих туристичких дестинација - од популарне Турске до Израела и Малдива. Један од највећих туроператора у Русији и свијету, који има минимални проценат негативних рецензија - само 1,07%. Због тога је мало вероватно да ће се јавити проблеми са одмором - може се поуздати у прегледе више од 98% туриста. Поузданост туроператора је потврђена величином капитала од 100 милиона рубаља. Менаџмент је поверен једној од најпоузданијих осигуравајућих друштава са највишим рејтингом из више аналитичких агенција.
Компанија има доста различитих услуга. Можете организовати не само породични одмор или сами, већ и конференцију или одмор за ВИП клијенте. Прикладно, организација рекреације "Тез Тоур" се искључиво бави - туристи се шаљу и примају од стране запослених у компанији. Од "аутсајдера" на одмору, само хотели и авиокомпаније, са којима туроператор има много аранжмана. Успут, гарантована места у хотелима су у већини подручја, па су стамбени проблеми мало вероватни.