loc |
nume |
Evaluarea caracteristicilor |
1 | Tez turneu | Cel mai bun procent de clienți satisfăcuți |
2 | TUI | Fiabilitatea europeană |
3 | Coral Travel | Două companii de asigurări |
4 | Pegas turistik | Cele mai mari garanții financiare |
5 | AnexTour | Destul de multe vouchere de buget |
6 | Sunmar | Cea mai buna combinatie de pret si calitate |
7 | Biblio Globus | Cel mai bun număr de indicații |
8 | Mouzenidis Travel | Cea mai bună dimensiune a rețelei |
9 | ICS Travel Group | Oferta de inchiriere |
10 | NTK-Intourist | Cel mai vechi operator de turism din Rusia |
Vacanța este un eveniment rar și destul de costisitor. Vreau ca totul să fie perfect - cele mai bune hoteluri, zboruri rapide și fără probleme, excursii interesante. Prin urmare, este important să încredințați organizarea de odihnă unui operator de turism fiabil și responsabil.
Dar alegerea celor mai bune nu este prea ușoară. Există mai multe criterii care merită atente - de exemplu, dimensiunea capitalului și fiabilitatea unei societăți de asigurări care lucrează cu o companie ar trebui studiate mai întâi. De asemenea, este important să se analizeze anul înființării operatorului de turism. Cu cât rămâne pe piață mai mult, cu atât mai multă fiabilitate - serviciile de calitate scăzută vor aduce afacerea în mormânt.
Pentru a vă facilita decizia, vă sugerăm să vă familiarizați cu ratingul de fiabilitate al operatorilor de turism din Rusia. Am selectat cele mai bune companii, bazate nu numai pe performanțe și servicii financiare, ci și pe feedback-ul real al clienților. Toți își oferă propriul produs, nu sunt cumpărați de la alte companii și au companii gazdă la locul de sosire a turiștilor. În plus față de zonele desemnate, toate au excursii în cadrul Federației Ruse.
Top 10 operatori de turism din Rusia
Pentru a facilita compararea parametrilor cheie, am compilat un tabel. În ea veți găsi tot ce aveți nevoie pentru a face concluzii inițiale despre cei mai buni operatori de turism din Rusia.
Agenție de turism |
Numărul de indicații |
Capital, frecați. |
Dimensiunea rețelei agentului |
Procentajul de recenzii negative |
Hoteluri proprii |
Avioanele tale |
Anul a început |
Tez turneu |
30 |
100 de milioane |
390 |
1,07% |
Nu, dar o mulțime de garanție |
nu, prin acord |
1994 |
TUI |
39 |
167 milioane |
500 |
1,95% |
da |
2 laturi |
1995 |
Coral Travel |
32 |
110 de milioane |
689 |
1,66% |
da |
nu, prin acord |
1992 |
Pegas turistik |
22 |
220 de milioane |
610 |
5,62% |
Nu, dar o mulțime de garanție |
nu, prin acord |
1994 |
AnexTour |
35 |
200 de milioane |
530 |
7,25% |
da |
propria companie aeriană |
1996 |
Sunmar |
21 |
110 de milioane |
290 |
4,12% |
Nu, dar o mulțime de garanție |
nu, prin acord |
2005 |
Biblio Globus |
67 |
30 de milioane |
32 |
4,9% |
Nu, dar o mulțime de garanție |
nu, prin acord |
1994 |
Mouzenidis Travel |
8 |
50 de milioane |
2387 |
2,37% |
da |
propria companie aeriană |
1995 |
ICS Travel Group |
58 |
30 de milioane |
5 |
4,17% |
nu, garanție medie |
nu, prin acord |
1992 |
NTK-Intourist |
59 |
46 de milioane |
135 |
7,14% |
da |
nu, prin acord |
1929 |
Bineînțeles, tabelul nu reflectă tot ce poate interesa turistul. Pentru a vă familiariza cu toate nuanțele, vă invităm să citiți descrierile detaliate ale fiecărui operator de turism.
10 NTK-Intourist

Număr de direcții: 59
Evaluare (2019): 4.1
Și deschide ratingul celor mai fiabili operatori de turism din Rusia, care au apărut în zorii URSS "Intourist". Astăzi ocupă o poziție destul de puternică în cadrul holdingurilor turistice internaționale și oferă sărbători de calitate în aproape 60 de țări din întreaga lume. Inclus în cea mai veche exploatație din lume - Thomas Cook Group, care există încă din 1841. Ponderea operatorului de turism este reprezentată de capitalul de 46 de milioane de ruble. Responsabilitatea pentru asigurare revine companiei cu cel mai înalt grad de fiabilitate atribuit de un număr de companii analiști renumite. Cu toate acestea, de atâția ani, Intourist a perfecționat organizarea odihnei aproape la ideal.
În plus față de tururile celor mai interesante din punct de vedere al turismului din țară (inclusiv Japonia), operatorul de turism oferă cazare în propriile hoteluri confortabile. În plus, are aproape cea mai largă și mai interesantă rețea de turnee interne, inclusiv Crimeea. Dar nu toți turiștii preferă modul în care funcționează Intourist. Aproximativ 7% dintre clienți lasă comentarii negative. Cu toate acestea, pozitiv uneori mai mult.Și operatorul de turism însuși susține clienții care scriu o opinie obiectivă despre restul și prezintă cadouri pentru completarea chestionarului.
9 ICS Travel Group

Număr de direcții: 58
Evaluare (2019): 4.2
Destul de interesant, deși nu cel mai mare operator de turism cu o listă mare de destinații. Colectează informații despre evenimente viitoare în țările turistice populare și le oferă clienților potențiali astfel încât să poată alege cele mai interesante excursii. Garanțiile financiare se ridică la doar 30 de milioane de ruble. Cu toate acestea, are una dintre cele mai bune companii de asigurări în ceea ce privește evaluarea fiabilității și peste 95% din recenziile clienților pozitivi.
Pe site puteți găsi o listă extinsă de promoții și reduceri la ofertele sezoniere. Deci, cu noroc este ușor de salvat. Operatorul de turism are anumite garanții pentru a rămâne în hoteluri din țara de destinație. Dar rețeaua partenerilor companiei nu este la fel de extinsă ca restul. Când călătoriți într-o călătorie, puteți să stați nu numai în hotel, ci și să închiriați o cazare separată. Dar, din păcate, până acum numai în Cipru. Există câteva proprietăți care sunt perfect potrivite pentru companiile mari și nu foarte mari.
8 Mouzenidis Travel

Numărul de indicații: 8
Evaluare (2019): 4.2
Operator de turism specializat, care lucrează în principal în direcția Greciei - atât pe continent, cât și pe insulă. Pentru a călători în această țară este dificil să găsiți cel mai bun tour-operator. De asemenea, puteți merge în alte țări - de exemplu, în Ungaria sau în Cipru. Există opt direcții în total. De regulă, turiștii lasă destul de multe comentarii pozitive despre companie în ansamblu. Dar lipsa de profesionalism a angajaților individuali poate provoca o anumită negativitate, care, cu toate acestea, este ușor de corectat.
O caracteristică importantă - operatorul de turism aparține grupului imens Mouzenidis. Din acest motiv, el poate oferi servicii mai bune în zonele în care lucrează. Acestea includ hoteluri excelente, diverse atracții turistice și multe altele. Există chiar și o companie aeriană privată, datorită căreia nu există aproape niciodată probleme cu plecarea în timp util și disponibilitatea locurilor. Datorită afilierii la exploatație, are o dimensiune enormă a rețelei de agenți - peste 2000 de sucursale. Dar există unele dezavantaje - având în vedere dimensiunea exploatației, capitala unui anumit operator de turism este mică - doar 50 de milioane de ruble. În același timp, compania de asigurări, care oferă fiabilitate, nu are cel mai mare, deși destul de bun, rating "de patru".
7 Biblio Globus

Număr de direcții: 67
Evaluare (2019): 4.3
În 2017, peste 2,8 milioane de turiști au profitat de serviciile unui operator de turism. În anul 2018 incomplet, cu ajutorul Biblio Globus, 2,2 milioane au mers într-o călătorie, astfel că este posibilă o nouă înregistrare. O astfel de încredere în rândul clienților nu este accidentală - una dintre companiile de asigurări cu cea mai mare cotă de încredere se ocupă de asigurare. Deși capitala operatorului de turism este mică - doar 30 de milioane de ruble. Printre ofertele companiei se numără tururi de cumpărături, croaziere, activități în aer liber și multe altele. Ușor de găsit ceva la gust.
Principala calitate pozitivă a operatorului - aproape 70 de țări în care puteți merge în vacanță cu acesta. "Biblio Globus" vă permite să organizați restul oricărei orientări în majoritatea țărilor turistice populare din lume, inclusiv în Statele Unite. Vă permite să ajungeți nu numai cu avionul, ci și cu trenul, iar în unele țări aveți propriile hoteluri cu condiții de trai confortabile. O caracteristică interesantă este că operatorul de turism are propria librărie online, așa că atunci când cumperi un tur, poți cumpăra în același timp ceva de citit pe drum.
6 Sunmar

Număr de direcții: 21
Evaluare (2019): 4.4
Operatorul de turism se situează ca dealer al celor mai economice oferte din Rusia. În general, acest lucru este adevărat - "Sanmar" oferă tururi destul de profitabile, cu condiții bune. Peste 95% dintre clienți lasă feedback pozitiv cu privire la voucherele companiei.În ciuda vârstei "tinere" (operatorul de turism funcționează din 2005), nu există nici o îndoială cu privire la fiabilitate - 110 milioane de capital, iar cea mai bună companie de asigurări va lăsa Sanmaru să părăsească vacanța. În plus, compania a reușit deja să câștige câteva premii prestigioase pentru contribuția lor la dezvoltarea turismului.
Mă bucur că compania are o rețea excelentă de parteneri - există acorduri cu zeci de companii aeriene și mii de hoteluri în toate zonele. Prin urmare, practic nu există probleme cu locurile chiar și în timpul sărbătorilor. De asemenea, în fiecare an există multe direcții și contracte noi, care permit companiei să se dezvolte în mod activ. În general, putem spune că operatorul de turism vă permite să călătoriți economic într-una dintre țările propuse, respectând echilibrul dintre prețul turului și calitatea serviciilor.
5 AnexTour

Număr de direcții: 35
Evaluare (2019): 4.5
Compania, care ocupă una din primele locuri în organizarea de agrement în Spania, Thailanda și Republica Dominicană. Vă permite să vă bucurați de restul în 35 de direcții. De asemenea, preiau și "Anex Tour" - compania are propriile hoteluri și transportatori, ceea ce îmbunătățește calitatea serviciilor oferite. Are un capital ridicat - peste 200 de milioane de ruble. Acesta este deservit de o companie de asigurări cu un nivel destul de mare, potrivit agențiilor analitice, rating de fiabilitate. Deci, puteți merge în siguranță în vacanță cu acest operator de turism.
În mod convenabil, compania se străduiește să ofere turnee de prețuri diferite - puteți găsi atât oferte de elită, cât și cele destul de economice. Apropo, există câteva dintre acestea din urmă - chiar și cu venituri mici, vă puteți permite o odihnă destul de confortabilă. Din păcate, compania cu astfel de excursii nu este în mod ideal totul - mai mult de 7% dintre turiști părăsesc comentarii negative, observând unele probleme legate de cazare, zboruri sau alte aspecte ale restului. Cu toate acestea, neregulile întâlnite frecvent întâlnite operatorul de tururi rezolvă rapid.
4 Pegas turistik

Număr de direcții: 22
Evaluare (2019): 4.6
Operator de turism, care acoperă cele mai populare rute turistice și în cerere. Vă permite să mergeți în 22 de destinații atât cu avionul, cât și cu trenul. Experiența de peste 24 de ani și zeci de mii de clienți satisfăcuți subliniază fiabilitatea companiei. Lista de servicii este extinsă - în plus față de opțiunile standard, există o vacanță sportivă, corporativă și VIP cu parametri unici. Cu toate acestea, din cauza caracterului masiv, pot apărea mici probleme și confuzii - puțin peste 5% dintre clienți nu au fost pe deplin mulțumiți de serviciu.
Mă bucur că operatorul de turism are o rețea extinsă de contracte - peste 2,5 mii de hoteluri garantează cazare în toate zonele de agrement. Compania are mai mult de 220 de milioane de ruble în garanții financiare, deci în cazul unor probleme improbabile, va plăti cu ușurință compensații pentru toți turiștii. În plus, Pegas Touristik cooperează cu compania de asigurări, pe care un număr de analiști îi atribuie cel mai înalt nivel de încredere, ceea ce subliniază încă o dată succesul și crește nivelul de încredere.
3 Coral Travel

Numărul de indicații: 32
Evaluare (2019): 4.7
Un tour operator specializat în destinații de vacanță populare, cum ar fi Turcia, Spania, Tunisia și așa mai departe. Dar pentru cei care doresc să viziteze alte țări există multe oferte interesante. În total, compania deservește 32 de destinații. Și pentru 17 dintre ei are propriile hoteluri. Turiștii se stabilesc în camere de diferite grade de calitate și confort, în funcție de costul voucherului și de condițiile alese. Operatorul de turism are o rețea extinsă de parteneri între companiile aeriene, astfel încât biletele sunt aproape întotdeauna și în toate direcțiile.
Compania are un capital destul de mare - 110 de milioane de ruble.Un bonus suplimentar la fiabilitate lucrează cu două companii de asigurări, dintre care unul are cel mai mare rating. Al doilea nu este perfect, însă prezența sa ca asigurări face posibilă remarcarea că totul este bine cu un operator de turism cu fiabilitate. Mă bucur că numai în Rusia Coral Travel are mai mult de 680 de birouri în multe localități. În plus, compania nu se oprește la ceea ce sa realizat - în mod constant pentru anul, apar câteva direcții noi, zeci de contracte cu hoteluri și transportatori aerieni și mii de clienți satisfăcuți care lasă feedback pozitiv.
2 TUI

Numărul de indicații: 39
Evaluare (2019): 4.8
Cel mai mare operator de turism al Uniunii Europene, care activează din 1995. Vă permite să mergeți în vacanță în 39 de destinații cu servicii de cea mai bună calitate. "Toui" îi pasă de reputație, prin urmare, caută să organizeze cel mai bine restul clienților. În special, operatorul de turism oferă propriile hoteluri de diferite "stele" și nivel de servicii, și organizează zboruri pe jeturi private - compania are mai multe părți confortabile.
Mă bucur că operatorul de turism vă permite să organizați diferite tipuri de sărbători - de la o plajă leneșă până la sporturi extreme. De asemenea, în preț puteți găsi croaziere cu drepturi depline de diferite durate. Totul depinde de dorințele clientului. Dintre caracteristici - concepte unice de odihnă, create pentru un anumit public țintă - de exemplu, pentru tineri sau pentru cupluri cu copii mici. În ceea ce privește fiabilitatea, capitalul de peste 160 de milioane de ruble și compania de asigurări cu cel mai înalt rating îi permit să încredințeze concediului către Tui.
1 Tez turneu

Număr de direcții: 30
Evaluare (2019): 4.9
Primul loc este deținut merit de un operator de turism internațional cu peste 20 de ani de experiență pe piață. Oferă peste 30 de destinații turistice diferite - de la popularul Turcia până la Israel și Maldive. Unul dintre cei mai mari operatori de turism din Rusia și din lume, care are un procent minim de revizuiri negative - doar 1,07%. Prin urmare, este puțin probabil ca problemele de odihnă să apară - se poate avea încredere în recenziile a peste 98% dintre turiști. Fiabilitatea operatorului de turism este confirmată de dimensiunea capitalului de 100 de milioane de ruble. Conducerea a fost încredințată uneia dintre cele mai fiabile companii de asigurări cu cel mai mare rating de la un număr de agenții analitice.
Compania are o mulțime de servicii diverse. Puteți organiza nu numai o vacanță de familie sau singur, ci și o conferință sau o vacanță pentru clienți VIP. Convenabil, organizarea de agrement "Tez Tour" se ocupă exclusiv de propriile sale forțe - turistii sunt trimiși și primiți de către angajații companiei. Din "outsideri" în vacanță, numai hoteluri și companii aeriene, cu care operatorul de turism are multe aranjamente. Apropo, locurile garantate în hoteluri sunt în cele mai multe zone, deci problemele legate de locuințe sunt puțin probabile.