Vieta |
Nosaukums |
Funkciju vērtējums |
1 | Tez ekskursija | Labākais apmierināto klientu skaits |
2 | TUI | Eiropas uzticamība |
3 | Coral Travel | Divas apdrošināšanas sabiedrības |
4 | Pegas touristik | Lielākās finanšu garantijas |
5 | AnexTour | Diezgan maz budžeta kuponu |
6 | Sunmar | Labākā cenu un kvalitātes kombinācija |
7 | Biblio Globus | Labākais norādījumu skaits |
8 | Mouzenidis Travel | Labākais tīkla lielums |
9 | ICS Travel Group | Nomas piedāvājumi |
10 | NTK-Intourist | Vecākais ceļojumu operators Krievijā |
Brīvdienas ir reti sastopams un diezgan dārgs pasākums. Es vēlos, lai viss būtu ideāls - labākās viesnīcas, ātri un bez problēmām, interesantas ekskursijas. Tādēļ ir svarīgi uzticēt atpūtas organizāciju uzticamam un atbildīgam ceļojumu rīkotājam.
Bet labākās izvēles izvēle nav pārāk vienkārša. Ir vairāki kritēriji, kuriem ir vērts pievērst uzmanību - piemēram, vispirms jāizpēta kapitāla lielums un apdrošināšanas kompānijas, kas strādā ar uzņēmumu, uzticamība. Ir svarīgi arī aplūkot tūrisma operatora izveidošanas gadu. Jo ilgāk tā paliek tirgū, jo augstāka ir tās uzticamība - zemas kvalitātes pakalpojumi novedīs uzņēmumu pie kapa.
Lai jums būtu vieglāk izlemt, mēs iesakām iepazīties ar ceļojumu operatoru uzticamības vērtējumu Krievijā. Mēs izvēlējāmies labākos uzņēmumus, pamatojoties ne tikai uz finanšu rezultātiem un pakalpojumiem, bet arī uz reālu klientu atsauksmes. Visi no tiem piedāvā savu produktu, kas nav pārnests no citiem uzņēmumiem, un tūristu uzņemšanas vietā ir uzņēmēji. Papildus norādītajām teritorijām ir visas ekskursijas Krievijas Federācijā.
Top 10 labākie tūrisma operatori Krievijā
Lai atvieglotu galveno parametru salīdzināšanu, mēs esam apkopojuši tabulu. Tajā jūs atradīsiet visu, kas nepieciešams, lai izdarītu sākotnējus secinājumus par labākajiem tūrisma operatoriem Krievijā.
Ceļojumu aģentūra |
Norādījumu skaits |
Kapitāls, berzēt. |
Aģenta tīkla lielums |
Negatīvo vērtējumu procentuālā daļa |
Pašas viesnīcas |
Jūsu lidmašīnas |
Sākās gads |
Tez ekskursija |
30 |
100 miljoni |
390 |
1,07% |
Nē, bet daudz garantijas |
nē, pēc vienošanās |
1994 |
TUI |
39 |
167 miljoni |
500 |
1,95% |
jā |
2 puses |
1995 |
Coral Travel |
32 |
110 miljoni |
689 |
1,66% |
jā |
nē, pēc vienošanās |
1992 |
Pegas touristik |
22 |
220 miljoni |
610 |
5,62% |
Nē, bet daudz garantijas |
nē, pēc vienošanās |
1994 |
AnexTour |
35 |
200 miljoni |
530 |
7,25% |
jā |
pašu aviosabiedrību |
1996 |
Sunmar |
21 |
110 miljoni |
290 |
4,12% |
Nē, bet daudz garantijas |
nē, pēc vienošanās |
2005 |
Biblio Globus |
67 |
30 miljoni |
32 |
4,9% |
Nē, bet daudz garantijas |
nē, pēc vienošanās |
1994 |
Mouzenidis Travel |
8 |
50 miljoni |
2387 |
2,37% |
jā |
pašu aviosabiedrību |
1995 |
ICS Travel Group |
58 |
30 miljoni |
5 |
4,17% |
nē, vidējā garantija |
nē, pēc vienošanās |
1992 |
NTK-Intourist |
59 |
46 miljoni |
135 |
7,14% |
jā |
nē, pēc vienošanās |
1929 |
Protams, tabulā nav atspoguļots viss, kas varētu interesēt tūristu. Lai iepazītos ar visām niansēm, mēs aicinām jūs izlasīt katra tūrisma operatora detalizētus aprakstus.
10 NTK-Intourist

Virzienu skaits: 59
Reitings (2019): 4.1
Un tas atver uzticamāko ceļojumu operatoru reitingu Krievijā, kas radās PSRS "Intourist" rītausmā. Šodien tā ieņem diezgan spēcīgu pozīciju starp starptautiskajām tūristu saimniecībām un nodrošina kvalitatīvas brīvdienas gandrīz 60 valstīs visā pasaulē. Iekļauts pasaules vecākajā saimniecībā - Thomas Cook Group, kas darbojas kopš 1841. gada. Tūrisma operatora daļa veido 46 miljonu rubļu kapitālu. Atbildība par apdrošināšanu ir uzņēmumam ar visaugstāko uzticamības vērtējumu, ko piešķir vairāki labi zināmi analītiskie uzņēmumi. Tomēr tik daudzus gadus Intourist ir pilnveidojis atpūtas organizēšanu gandrīz līdz ideālam.
Papildus ekskursijām uz interesantākajiem tūrisma veidiem valstī (ieskaitot Japānu), ceļojumu rīkotājs piedāvā izmitināšanu savās ērtajās viesnīcās. Turklāt tai ir gandrīz visplašākais un interesantākais vietējo ekskursiju tīkls, tostarp Krimā. Bet ne visiem tūristiem patīk tāds veids kā Intourist darbojas. Aptuveni 7% klientu atstāj negatīvas atsauksmes. Tomēr reizēm pozitīvs.Tūrisma operators pats atbalsta klientus, kas raksta objektīvu viedokli par pārējiem, un dāvanas aizpilda anketas aizpildīšanai.
9 ICS Travel Group

Virzienu skaits: 58
Reitings (2019): 4.2
Diezgan interesants, bet ne lielākais ceļojumu rīkotājs ar lielu galamērķu sarakstu. Apkopo informāciju par gaidāmajiem notikumiem populārās tūrisma valstīs un piedāvā to potenciālajiem klientiem, lai viņi varētu izvēlēties interesantākās ekskursijas. Finanšu garantijas ir tikai 30 miljoni rubļu. Tomēr tā ir viena no labākajām apdrošināšanas kompānijām attiecībā uz uzticamības vērtējumu un vairāk nekā 95% pozitīvo klientu pārskatu.
Vietnē varat atrast plašu akciju un atlaižu sarakstu sezonas piedāvājumos. Tātad ar pareizu veiksmi tas ir viegli ietaupīt. Tūrisma operatoram ir noteiktas garantijas, lai uzturētos viesnīcās, no kurām esat ieradies. Taču uzņēmuma partneru tīkls nav tik plašs kā pārējais. Braucot ceļojumā, varat uzturēties ne tikai viesnīcā, bet arī izīrēt atsevišķu izmitināšanu. Bet, diemžēl, līdz šim tikai Kiprā. Ir vairākas īpašības, kas lieliski piemērotas lieliem un ne tik lieliem uzņēmumiem.
8 Mouzenidis Travel

Virzienu skaits: 8
Reitings (2019): 4.2
Specializēts tūrisma operators, kas galvenokārt strādā Grieķijas virzienā - gan kontinentālajā, gan salā. Ceļot uz šo valsti ir grūti atrast labāko tūrisma operatoru. Jūs varat doties arī uz citām valstīm - piemēram, uz Ungāriju vai uz Kipru. Kopumā ir astoņi virzieni. Parasti tūristi atstāj diezgan daudz pozitīvu pārskatu par uzņēmumu kopumā. Bet atsevišķu darbinieku profesionālisma trūkums var radīt negatīvu ietekmi, kas tomēr ir viegli labojama.
Svarīga iezīme - ceļojumu rīkotājs pieder milzīgajai saimniecībai Mouzenidis Group. Šī iemesla dēļ viņš var sniegt labākus pakalpojumus jomās, kurās viņš strādā. Tie ietver lieliskas viesnīcas, dažādus tūrisma objektus un daudz ko citu. Ir pat privāta aviokompānija, kuras dēļ gandrīz nekad nav problēmu ar savlaicīgu izbraukšanu un vietu pieejamību. Sakarā ar piederību saimniecībai tai ir milzīgs aģentu tīkla lielums - vairāk nekā 2000 filiāļu. Bet ir daži trūkumi - ņemot vērā saimniecības lielumu, konkrēta tūrisma operatora kapitāls ir mazs - tikai 50 miljoni rubļu. Tajā pašā laikā apdrošināšanas sabiedrībai, kas nodrošina uzticamību, nav visaugstākā, kaut arī diezgan laba, reitinga “četri”.
7 Biblio Globus

Virzienu skaits: 67
Reitings (2019): 4.3
2017. gadā vairāk nekā 2,8 miljoni tūristu izmantoja tūrisma operatora pakalpojumus. Nepilnīgi 2018.gadā ar Biblio Globus palīdzību 2,2 miljoni devās ceļojumā, tāpēc jauns ieraksts ir pilnīgi iespējams. Šāda klientu uzticība nav nejauša - viena no apdrošināšanas kompānijām ar visaugstāko uzticamības reitingu nodarbojas ar apdrošināšanu. Kaut arī tūrisma operatora kapitāls ir mazs - tikai 30 miljoni rubļu. Viens no uzņēmuma piedāvājumiem ir iepirkšanās ekskursijas, kruīzi, āra aktivitātes un daudz ko citu. Viegli atrast kaut ko pēc garšas.
Operatora galvenā pozitīvā kvalitāte - gandrīz 70 valstis, kurās jūs varat doties atvaļinājumā. "Biblio Globus" ļauj organizēt pārējo orientāciju vairumā pasaules populārāko tūrisma valstu, tostarp Amerikas Savienotajās Valstīs. Tas ļauj iegūt ne tikai lidmašīnu, bet arī vilcienu, un dažās valstīs ir savas viesnīcas ar ērtiem dzīves apstākļiem. Interesanta iezīme ir tāda, ka ceļojumu rīkotājam ir savs tiešsaistes grāmatnīca, tāpēc, pērkot ceļojumu, vienlaikus varat iegādāties kaut ko lasīt uz ceļa.
6 Sunmar

Virzienu skaits: 21
Reitings (2019): 4.4
Ceļojumu rīkotājs sevi ierindo kā visekonomiskāko piedāvājumu izplatītāju Krievijā. Kopumā tā ir taisnība - „Sanmar” piedāvā diezgan izdevīgus ceļojumus ar labiem nosacījumiem. Vairāk nekā 95% klientu atstāj pozitīvas atsauksmes par uzņēmuma kuponiem.Neskatoties uz „jauniešu” vecumu (tūrisma operators darbojas kopš 2005. gada), nav šaubu par uzticamību - 110 miljoni kapitāla un labākā apdrošināšanas sabiedrība ļaus Sanmaru atstāt brīvdienu. Turklāt uzņēmums jau ir izdevies uzvarēt vairākos prestižos apbalvojumos par savu ieguldījumu tūrisma attīstībā.
Es priecājos, ka uzņēmumam ir lielisks partneru tīkls - ir vienošanās ar desmitiem aviokompāniju un tūkstošiem viesnīcu visās jomās. Tāpēc pat brīvdienu sezonā nav problēmu ar vietām. Arī katru gadu ir daudz jaunu virzienu un līgumu, kas ļauj uzņēmumam aktīvi attīstīties. Kopumā varam teikt, ka ceļojumu rīkotājs ļauj ekonomiski ceļot uz kādu no piedāvātajām valstīm, ievērojot līdzsvaru starp ceļojuma cenu un pakalpojumu kvalitāti.
5 AnexTour

Virzienu skaits: 35
Reitings (2019): 4.5
Uzņēmums, kas ieņem vienu no pirmajām vietām atpūtas organizēšanā Spānijā, Taizemē un Dominikānas Republikā. Ļauj baudīt atpūtu 35 virzienos. Naktsmītnes un lidojumi "Anex Tour" arī pārņem - uzņēmumam ir savas viesnīcas un pārvadātāji, kas uzlabo sniegto pakalpojumu kvalitāti. Ir liels kapitāls - vairāk nekā 200 miljoni rubļu. To analizē apdrošināšanas sabiedrība ar diezgan augstu, saskaņā ar analītiskajām aģentūrām, uzticamības novērtējums. Tātad jūs varat droši doties atvaļinājumā ar šo ceļojumu rīkotāju.
Ērti, uzņēmums cenšas piedāvāt ekskursijas ar dažādām cenām - jūs varat atrast gan elites piedāvājumus, gan diezgan ekonomiskus. Starp citu, tur ir diezgan maz pēdējo - pat ar nelieliem ienākumiem, jūs varat atļauties diezgan komfortablu atpūtu. Diemžēl kompānija ar šādām ekskursijām ideāli nav viss - vairāk nekā 7% tūristu atstāj negatīvas atsauksmes, atzīmējot dažas problēmas saistībā ar izmitināšanu, lidojumiem vai citiem atpūtas aspektiem. Tomēr bieži sastopamie pārpratumi ceļojuma rīkotājs ātri atrisinās.
4 Pegas touristik

Virzienu skaits: 22
Reitings (2019): 4.6
Tūrisma operators, kas aptver populārākos tūrisma maršrutus un pieprasījumu. Ļauj jums doties ceļojumā uz 22 galamērķiem gan ar lidmašīnu, gan ar vilcienu. Vairāk nekā 24 gadu pieredze un desmitiem tūkstošu apmierinātu klientu uzsver uzņēmuma uzticamību. Pakalpojumu saraksts ir plašs - papildus standarta iespējām ir sporta, korporatīvā un VIP atpūta ar unikāliem parametriem. Tomēr masu rakstura dēļ var rasties nelielas problēmas un neskaidrības - nedaudz vairāk nekā 5% klientu nebija apmierināti ar šo pakalpojumu.
Es priecājos, ka tūrisma operatoram ir plašs līgumu tīkls - vairāk nekā 2,5 tūkstoši viesnīcu garantē izmitināšanu visās atpūtas vietās. Uzņēmumam ir vairāk nekā 220 miljoni rubļu finanšu garantiju, tāpēc maz ticamu problēmu gadījumā tas viegli izmaksās kompensāciju visiem tūristiem. Turklāt Pegas Touristik sadarbojas ar apdrošināšanas sabiedrību, kuru vairāki analītiķi piešķir visaugstāko uzticamības vērtējumu, kas vēlreiz uzsver panākumus un palielina uzticības līmeni.
3 Coral Travel

Virzienu skaits: 32
Reitings (2019): 4.7
Tūrisma operators, kas specializējas populāros tūrisma galamērķos, piemēram, Turcijā, Spānijā, Tunisijā utt. Bet tiem, kas vēlas apmeklēt citas valstis, ir daudz interesantu piedāvājumu. Kopumā uzņēmums apkalpo 32 galamērķus. Un 17 no tām viņai ir savas viesnīcas. Tūristi tiek izvietoti dažādās kvalitātes un komforta telpās atkarībā no kupona izmaksām un izvēlētajiem apstākļiem. Tūrisma operatoram ir plašs partneru tīkls starp aviosabiedrībām, tāpēc biļetes ir gandrīz vienmēr un visos virzienos.
Uzņēmumam ir diezgan liels kapitāls - 110 miljoni rubļu.Papildu prēmija uzticamībai strādā ar divām apdrošināšanas sabiedrībām, no kurām viena ir visaugstākā. Otrā nav perfekta, bet tās klātbūtne kā apdrošināšana ļauj atzīmēt, ka viss ir labi ar ceļojumu operatoru ar uzticamību. Es priecājos, ka tikai Krievijā Coral Travel ir vairāk nekā 680 biroji daudzās vietās. Turklāt uzņēmums neapstājas pie tā, kas ir paveikts - gadu gaitā parādās vairāki jauni virzieni, desmitiem līgumu ar viesnīcām un gaisa pārvadātājiem un tūkstošiem apmierinātu klientu, kuri atstāj pozitīvu atgriezenisko saiti.
2 TUI

Virzienu skaits: 39
Reitings (2019): 4.8
Eiropas Savienības lielākais tūrisma operators, kas strādā kopš 1995. gada. Ļauj jums doties atvaļinājumā 39 galamērķos ar visaugstākās kvalitātes pakalpojumiem. "Toui" rūpējas par reputāciju, tāpēc cenšas vislabāk organizēt pārējos klientus. Jo īpaši ceļojumu rīkotājs piedāvā savas viesnīcas ar dažādiem "zvaigžņu" un pakalpojumu līmeņiem, kā arī organizē lidojumus uz privātām lidmašīnām - uzņēmumam ir vairākas ērtas puses.
Es priecājos, ka ceļojumu rīkotājs ļauj jums organizēt dažāda veida brīvdienas - no slinks pludmales līdz ekstrēmiem sporta veidiem. Arī cenā ir atrodami dažāda ilguma kruīza kruīzi. Tas viss ir atkarīgs no klienta vēlmēm. No iezīmēm - unikālām atpūtas koncepcijām, kas izveidotas konkrētai mērķauditorijai - piemēram, jauniešiem vai pāriem ar maziem bērniem. Runājot par uzticamību, vairāk nekā 160 miljonu rubļu kapitāls un apdrošināšanas sabiedrība ar augstāko reitingu ļauj uzticēt brīvdienas Tui.
1 Tez ekskursija

Virzienu skaits: 30
Reitings (2019): 4.9
Pirmo vietu pelnījis starptautisks tūrisma operators ar vairāk nekā 20 gadu pieredzi tirgū. Tā piedāvā vairāk nekā 30 dažādus tūrisma galamērķus - no tautas Turcijas līdz Izraēlai un Maldivu salām. Viens no lielākajiem tūrisma operatoriem Krievijā un pasaulē, kuram ir minimālais negatīvo vērtējumu īpatsvars - tikai 1,07%. Līdz ar to ir maz ticams, ka rodas problēmas ar atpūtu - var uzticēties vairāk nekā 98% atpūtnieku apskatei. Tūrisma operatora uzticamību apstiprina 100 miljonu rubļu kapitāla lielums. Vadība tika uzticēta vienam no uzticamākajiem apdrošināšanas uzņēmumiem ar visaugstāko reitingu no vairākām analītiskām aģentūrām.
Uzņēmumam ir diezgan daudz dažādu pakalpojumu. Jūs varat organizēt ne tikai ģimenes brīvdienas vai vienatnē, bet arī konferences vai VIP klientu atvaļinājumu. Ērti, atpūtas organizēšana "Tez Tour" nodarbojas tikai ar saviem spēkiem - tūristus sūta un saņem uzņēmuma darbinieki. No "ārpuses" brīvdienās tikai viesnīcas un aviosabiedrības, ar kurām ceļojumu rīkotājam ir daudz pasākumu. Starp citu, garantētās vietas viesnīcās ir lielākajā daļā teritoriju, tāpēc mājokļu problēmas ir maz ticamas.