5 migliori servizi di consegna per i negozi online

Qualsiasi negozio online si trova di fronte alla scelta di una consegna adeguata. Hanno diverse opzioni: o creane tu stesso oppure usa i servizi di società terze. Il primo metodo era popolare qualche anno fa, ora l'attenzione si è spostata sull'outsourcing.

Abbiamo studiato i siti di grandi e non molto consegne per i negozi online e abbiamo scelto il meglio. A prima vista, i servizi di corriere sono simili nei prezzi e nei termini, ma in sciocchezze le condizioni sono completamente diverse. Alcuni hanno modi interessanti per integrarsi con il sito, altri offrono opzioni convenienti per la notifica ai clienti, ecc. Ci sono consegne solo a Mosca e nelle principali città, in tutta la Russia o in alcune regioni.

Il rating include aziende che meritano feedback positivi nei negozi online e hanno dimostrato di essere responsabili del prodotto. I servizi offrono una varietà di servizi, forniscono un servizio di qualità e seguono le scadenze.

I 5 migliori servizi di consegna per i negozi online

5 PEC

Apre la classifica del miglior PEC, che ha stabilito i punti di emissione in 130 città della Russia. Lavorano con ordini a Mosca, in tutto il paese, in Cina e in Kazakistan. Ogni città ha un call center, reparto vendite e contabilità. Grazie alla rete sviluppata, il negozio online risolve eventuali problemi con il rappresentante e non per corrispondenza. A giudicare dal sito web dell'azienda, i tempi di consegna dipendono dalla destinazione della merce e dal punto di partenza, in media da 2 a 3 giorni.

PEC ha un sistema tariffario molto flessibile per clienti e negozi. I costi di spedizione dipendono dalle dimensioni, dal peso, dalla distanza dal luogo di emissione principale. Sul sito Web della società, è possibile tenere traccia del pacco in qualsiasi momento. Tuttavia, abbiamo riscontrato che i messaggi del cliente non indicano sempre il costo corretto dei servizi e che l'errore si apre al momento del pagamento. Se l'utente non ha il tempo di ritirare il prodotto dal magazzino, gli interessi vengono addebitati. Le chiamate alla hotline in regioni remote della Russia sono pagate e costose.

4 Pony express

Pony Express è la più grande consegna in Russia, che fornisce servizi di logistica nel paese, vicino e lontano all'estero. La società ha più di 5.000 dipendenti, gli ordini vengono ricevuti ed elaborati in poche ore. Pony express è noto per la sua attitudine responsabile ai pacchi e alle scadenze, la hotline è disponibile in qualsiasi momento della giornata. Gli ordini sono tenuti in magazzino per 2 settimane. Durante questo periodo, il servizio di corriere sta cercando di coordinare la data di consegna.

Per concludere un accordo, lo store online deve compilare un piccolo modulo sul sito Web, specificare i servizi necessari e la geografia delle spedizioni. L'ufficio vendite contatta il cliente e discute i termini della cooperazione. I prodotti dei negozi online sono accettati ogni giorno, il manager personale e il curatore rispondono alle domande. In base ai risultati del lavoro, vengono redatti rapporti dettagliati. L'unica cosa che i clienti notano è che molti pacchi devono essere prelevati dal punto di raccolta, e il corriere è lontano dall'essere sempre in grado di portare un ordine a casa.

3 PickPoint

PickPoint si è guadagnato un posto nella lista dei migliori grazie a un metodo di consegna unico per la Russia. Il servizio ha istituito punti di emissione e terminali automatici nel paese, possono essere trovati in centri commerciali, cinema e altri luoghi popolari della città. Il corriere porta l'ordine nella cella, prenotato dall'utente. L'acquirente arriva in un momento conveniente e preleva il prodotto. Il terminale accetta pagamenti e assegni.Per i negozi online, ciò significa che non è necessario pagare per un servizio di consegna a domicilio. I prezzi PickPoint sono più economici di altri, LaModa, myToys, Adidas e molti altri già collaborano con loro.

Diventare un partner di servizi di corriere è semplice: basta firmare i documenti e aggiungere un widget cestino al sito. Occorrono diverse ore di lavoro del programmatore. Al momento dell'ordine, l'utente seleziona un comodo punto di emissione o un terminale automatico. Naturalmente, le possibilità di questo servizio sono limitate dalle dimensioni dei pacchi. A disposizione degli utenti di una cella di 6 dimensioni, i grandi beni non saranno adatti. Il servizio è in continua evoluzione, a Mosca e San Pietroburgo ci sono molti punti di rilascio, in altre città solo uno o due.

2 IML

IML è apparso in Russia nel 2007, quando i negozi online hanno iniziato a guadagnare popolarità. È diventato uno dei primi a fornire servizi al mercato dell'e-commerce, avendo costruito più di 200 punti di ritiro. La maggior parte di essi si trova a Mosca e San Pietroburgo, l'azienda non trasporta praticamente in regioni remote. Il principale vantaggio del servizio di corriere è l'alta qualità del servizio: l'organizzazione ha un manager personale che conosce le esigenze del cliente. Al momento, IML è impegnata nel trasporto del 5% dell'intero mercato dell'e-commerce in Russia.

Non potevamo non portare la consegna alla lista dei migliori, come Beeline, L'Etoile, DNS.shop e altri giganti ci stanno già lavorando. I clienti nelle recensioni scrivono che il monitoraggio sul sito viene aggiornato più volte al giorno. L'azienda prende in considerazione gli auguri di consegna, le chiamate del corriere prima dell'arrivo (è possibile selezionare la notifica via SMS). Sono disponibili servizi aggiuntivi per i negozi online: pagamento online, moduli di integrazione, documenti di redazione, ecc. Non abbiamo messo IML in primo luogo a causa della piccola area di copertura e non della consegna più veloce. Molti compratori aspettano da 5 a 10 giorni.

1 CDEK

Sdek è apparso in Russia più di 10 anni fa, ha fondato 30 uffici e diverse centinaia di uffici di rappresentanza e filiali in tutto il paese. Grazie alla rete sviluppata, portano la merce in pochi giorni. Sono già considerati affidabili da più di 2 mila negozi online nazionali, portando Sdek ai piani di consegna. L'azienda risponde alle domande dei clienti (private e legali) tramite la hotline in qualsiasi momento della giornata, il sito contiene tutti i widget che è possibile aggiungere (pulsante per selezionare il tipo di consegna, calcolare il costo, ecc.).

Sdek era il migliore non solo per la velocità del lavoro, ma anche per il rispetto dei pacchi. Tutti i prodotti sono imballati in scatole di materiale di alta qualità con un rivestimento morbido. Hanno prezzi bassi sia per la consegna stessa (per i clienti privati) che per i servizi per i negozi online. Sono focalizzati su clienti di diverse categorie e si adattano ai loro desideri. L'unica cosa che gli utenti avvertono è lontana dall'accettare il pagamento sul terminale, specialmente il problema è evidente nelle piccole città e nei villaggi.

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Sdek

IML

PickPoint

Pony express

PEC

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