5 καλύτερες υπηρεσίες παράδοσης για ηλεκτρονικά καταστήματα

Κάθε ηλεκτρονικό κατάστημα αντιμετωπίζει την επιλογή της κατάλληλης παράδοσης. Έχουν πολλές επιλογές: είτε να δημιουργήσετε τη δική σας, είτε να χρησιμοποιήσετε τις υπηρεσίες των εταιρειών τρίτων. Η πρώτη μέθοδος ήταν δημοφιλής πριν από λίγα χρόνια, τώρα η προσοχή έχει μετατοπιστεί σε εξωτερική ανάθεση.

Μελετήσαμε τους τόπους μεγάλων και όχι πολύ παραδόσεων για ηλεκτρονικά καταστήματα και επιλέξαμε το καλύτερο. Με την πρώτη ματιά, οι υπηρεσίες ταχυμεταφορών είναι παρόμοιες σε τιμές και όρους, αλλά σε μικρές ποσότητες οι συνθήκες είναι εντελώς διαφορετικές. Ορισμένοι έχουν ενδιαφέρουσες μεθόδους ενσωμάτωσης στον ιστότοπο, άλλοι προσφέρουν βολικές επιλογές για την ενημέρωση των πελατών κ.λπ. Υπάρχουν παραδόσεις μόνο στη Μόσχα και σε μεγάλες πόλεις, σε ολόκληρη τη Ρωσία ή σε ορισμένες περιοχές.

Η αξιολόγηση περιλαμβάνει εταιρείες που αξίζουν τα θετικά σχολιάζοντας ηλεκτρονικά καταστήματα και απέδειξαν ότι είναι υπεύθυνοι για το προϊόν. Οι υπηρεσίες παρέχουν μια ποικιλία υπηρεσιών, παρέχουν ποιοτικές υπηρεσίες και ακολουθούν τις προθεσμίες.

Κορυφαίες 5 καλύτερες υπηρεσίες παράδοσης για ηλεκτρονικά καταστήματα

5 Peck

Ανοίγει την κατάταξη του καλύτερου PEC, που καθιέρωσε τα σημεία έκδοσης σε 130 πόλεις της Ρωσίας. Εργάζονται με παραγγελίες στη Μόσχα, σε όλη τη χώρα, την Κίνα και το Καζακστάν. Κάθε πόλη διαθέτει ένα τηλεφωνικό κέντρο, τμήμα πωλήσεων και λογιστική. Χάρη στο αναπτυγμένο δίκτυο, το ηλεκτρονικό κατάστημα λύνει πιθανά προβλήματα με τον αντιπρόσωπο και όχι με αλληλογραφία. Κρίνοντας από την ιστοσελίδα της εταιρείας, ο χρόνος παράδοσης εξαρτάται από τον προορισμό των εμπορευμάτων και το σημείο αναχώρησης, κατά μέσο όρο από 2 έως 3 ημέρες.

Η PEC διαθέτει ένα πολύ ευέλικτο σύστημα τιμολόγησης για πελάτες και καταστήματα. Το κόστος αποστολής εξαρτάται από το μέγεθος, το βάρος, την απόσταση από τον κύριο τόπο έκδοσης. Στην ιστοσελίδα της εταιρείας μπορείτε να παρακολουθήσετε το δέμα ανά πάσα στιγμή. Ωστόσο, βρήκαμε μηνύματα πελατών ότι ο διαχειριστής δεν αναφέρει πάντα το σωστό κόστος των υπηρεσιών και το σφάλμα ανοίγει κατά την πληρωμή. Εάν ο χρήστης δεν έχει χρόνο να παραλάβει το προϊόν από την αποθήκη, χρεώνεται τόκος. Οι κλήσεις προς την τηλεφωνική γραμμή σε απομακρυσμένες περιοχές της Ρωσίας είναι πληρωμένες και δαπανηρές.

4 Pony Express

Η Pony Express είναι η μεγαλύτερη παράδοση στη Ρωσία, η οποία παρέχει υπηρεσίες logistics στη χώρα, κοντά και μακριά στο εξωτερικό. Η εταιρεία έχει περισσότερους από 5.000 υπαλλήλους, οι παραγγελίες παραλαμβάνονται και επεξεργάζονται μέσα σε λίγες ώρες. Το Pony express είναι γνωστό για την υπεύθυνη στάση του όσον αφορά τα δέματα και τις προθεσμίες, η ανοικτή τηλεφωνική γραμμή είναι διαθέσιμη οποιαδήποτε στιγμή της ημέρας. Οι παραγγελίες διατηρούνται σε απόθεμα για 2 εβδομάδες. Κατά τη διάρκεια αυτής της περιόδου, η υπηρεσία ταχυμεταφορών προσπαθεί να συντονίσει την ημερομηνία παράδοσης.

Για να συνάψει μια συμφωνία, το ηλεκτρονικό κατάστημα πρέπει να συμπληρώσει μια μικρή φόρμα στην ιστοσελίδα, να καθορίσει τις απαραίτητες υπηρεσίες και τη γεωγραφία των αποστολών. Το τμήμα πωλήσεων επικοινωνεί με τον πελάτη και συζητά τους όρους συνεργασίας. Τα προϊόντα από ηλεκτρονικά καταστήματα γίνονται αποδεκτά καθημερινά, ο προσωπικός διευθυντής και ο επιμελητής απαντούν σε ερωτήσεις. Σύμφωνα με τα αποτελέσματα της εργασίας δημιουργούνται λεπτομερείς αναφορές. Το μόνο πράγμα που οι πελάτες σημειώνουν είναι ότι πολλά δέματα πρέπει να ληφθούν από το σημείο παραλαβής, και ο courier απέχει πολύ από πάντα να φέρει μια παραγγελία στο σπίτι.

3 Pickpoint

Το PickPoint έχει κερδίσει μια θέση στη λίστα των καλύτερων χάρη σε μια μοναδική μέθοδο παράδοσης για τη Ρωσία. Η υπηρεσία έχει δημιουργήσει σημεία έκδοσης και αυτόματους τερματικούς σταθμούς στη χώρα · μπορούν να βρεθούν σε εμπορικά κέντρα, κινηματογράφους και άλλα δημοφιλή μέρη της πόλης. Ο courier φέρνει την παραγγελία στο κελί, που έχει κλείσει από τον χρήστη. Ο αγοραστής σε μια κατάλληλη στιγμή έρχεται και παίρνει το προϊόν. Το τερματικό δέχεται ελέγχους πληρωμής και έκδοσης.Για ηλεκτρονικά καταστήματα, αυτό σημαίνει ότι δεν χρειάζεται να πληρώσετε για μια υπηρεσία παράδοσης στο σπίτι. Οι τιμές PickPoint είναι φθηνότερες από άλλες, η LaModa, η myToys, η Adidas και πολλοί άλλοι ήδη συνεργάζονται μαζί τους.

Το να γίνετε συνεργάτης της υπηρεσίας ταχυμεταφορών είναι απλό: απλώς υπογράψτε τα έγγραφα και προσθέστε ένα widget καλάθι στην τοποθεσία. Χρειάζονται αρκετές ώρες προγραμματισμού. Κατά την παραγγελία, ο χρήστης επιλέγει ένα βολικό σημείο έκδοσης ή αυτόματο τερματικό. Φυσικά, οι δυνατότητες αυτής της υπηρεσίας περιορίζονται από τις διαστάσεις των αγροτεμαχίων. Στη διάθεση των χρηστών ενός κυττάρου των 6 μεγεθών, τα μεγάλα αγαθά δεν θα χωρέσουν εκεί. Η υπηρεσία εξακολουθεί να εξελίσσεται, στη Μόσχα και την Αγία Πετρούπολη υπάρχουν πολλά σημεία έκδοσης, σε άλλες πόλεις υπάρχει μόνο ένα ή δύο.

2 Iml

Το IML εμφανίστηκε στη Ρωσία το 2007, όταν τα ηλεκτρονικά καταστήματα άρχισαν να κερδίζουν δημοτικότητα. Έγινε ένας από τους πρώτους που προσέφερε υπηρεσίες στην αγορά του ηλεκτρονικού εμπορίου, έχοντας κατασκευάσει περισσότερα από 200 σημεία παραλαβής. Τα περισσότερα από αυτά βρίσκονται στη Μόσχα και την Αγία Πετρούπολη, η εταιρεία πρακτικά δεν μεταφέρει σε απομακρυσμένες περιοχές. Το κύριο πλεονέκτημα της υπηρεσίας ταχυμεταφορών είναι η υψηλή ποιότητα των υπηρεσιών: ο οργανισμός έχει έναν προσωπικό διευθυντή που γνωρίζει τις ανάγκες του πελάτη. Προς το παρόν, η IML ασχολείται με τη μεταφορά του 5% του συνόλου της αγοράς ηλεκτρονικού εμπορίου στη Ρωσία.

Δεν μπορούμε να παραλείψουμε να φέρουμε την παράδοση στον κατάλογο των καλύτερων, καθώς η Beeline, το L'Etoile, το DNS.shop και άλλοι γίγαντες συνεργάζονται ήδη μαζί της. Οι πελάτες στα σχόλια γράφουν ότι η παρακολούθηση στον ιστότοπο ενημερώνεται πολλές φορές την ημέρα. Η εταιρεία λαμβάνει υπόψη τις επιθυμίες παράδοσης, τις κλήσεις του courier πριν την άφιξη (μπορείτε να επιλέξετε την ειδοποίηση μέσω SMS). Επιπλέον υπηρεσίες διατίθενται για ηλεκτρονικά καταστήματα: ηλεκτρονική πληρωμή, ενότητες ολοκλήρωσης, έγγραφα σύνταξης κ.λπ. Δεν θέσαμε το IML στην πρώτη θέση λόγω της μικρής περιοχής κάλυψης και όχι της ταχύτερης παράδοσης. Πολλοί αγοραστές περιμένουν 5 έως 10 ημέρες.

1 CDEK

Ο Sdek εμφανίστηκε στη Ρωσία πριν από περισσότερα από 10 χρόνια, ίδρυσε 30 γραφεία και αρκετές εκατοντάδες αντιπροσωπείες και υποκαταστήματα σε όλη τη χώρα. Χάρη στο αναπτυγμένο δίκτυο, φέρνουν τα εμπορεύματα σε λίγες μέρες. Έχουν ήδη εμπιστευτεί περισσότερα από 2 χιλιάδες εγχώρια ηλεκτρονικά καταστήματα, οδηγώντας το Sdek στις κορυφαίες παραδόσεις. Η εταιρεία απαντά σε ερωτήσεις πελατών (ιδιωτικές και νομικές) μέσω της τηλεφωνικής γραμμής οποιαδήποτε στιγμή της ημέρας, ο ιστότοπος περιέχει όλα τα widget που μπορείτε να προσθέσετε (κουμπί για να επιλέξετε τον τύπο παράδοσης, να υπολογίσετε το κόστος κλπ.).

Το Sdek ήταν το καλύτερο όχι μόνο λόγω της ταχύτητας της εργασίας, αλλά και του σεβασμού των αγροτεμαχίων. Οποιοδήποτε προϊόν συσκευάζεται σε κουτιά από υλικό υψηλής ποιότητας με μαλακή επικάλυψη. Έχουν χαμηλές τιμές τόσο για την ίδια την παράδοση (για ιδιώτες πελάτες) όσο και για τις υπηρεσίες για ηλεκτρονικά καταστήματα. Επικεντρώνονται σε πελάτες διαφορετικών κατηγοριών και προσαρμόζονται στις επιθυμίες τους. Το μόνο πράγμα που προειδοποιούν οι χρήστες απέχει πολύ από την αποδοχή πληρωμής στο τερματικό, ειδικά το πρόβλημα είναι αισθητό σε μικρές πόλεις και χωριά.

Δημοφιλής ψηφοφορία - ποια υπηρεσία παραλαβής για ηλεκτρονικά καταστήματα είναι η καλύτερη;
Ψηφίζουμε!

Sdek

Iml

Pickpoint

Pony Express

Peck

Σύνολο ψήφων: 91

Ψηφίστε Αποτελέσματα