Místo |
Jméno |
Hodnocení funkce |
1 | Tez tour | Nejlepší procento spokojených zákazníků |
2 | TUI | Evropská spolehlivost |
3 | Coral Travel | Dvě pojišťovny |
4 | Pegas touristik | Největší finanční záruky |
5 | AnexTour | Docela několik rozpočtových poukázek |
6 | Sunmar | Nejlepší kombinace ceny a kvality |
7 | Biblio Globus | Nejlepší počet směrů |
8 | Mouzenidis Cestování | Nejlepší velikost sítě |
9 | ICS Travel Group | Nabídky pronájmu |
10 | NTK-Intourist | Nejstarší cestovní kancelář v Rusku |
Dovolená je vzácná a poměrně drahá akce. Chci, aby všechno bylo perfektní - nejlepší hotely, rychlé a bezproblémové lety, zajímavé výlety. Proto je důležité svěřit organizaci odpočinku spolehlivé a odpovědné cestovní kanceláři.
Výběr toho nejlepšího však není příliš snadné. Existuje několik kritérií, která stojí za to věnovat pozornost - například velikost kapitálu a spolehlivost pojišťovny, která pracuje se společností, by měla být studována jako první. Je také důležité se podívat na rok založení cestovní kanceláře. Čím déle zůstane na trhu, tím vyšší je jeho spolehlivost - nízká kvalita služeb přinese podnik do hrobu.
Abychom vám usnadnili rozhodování, doporučujeme, abyste se seznámili s hodnocením spolehlivosti cestovních kanceláří v Rusku. Vybrali jsme ty nejlepší společnosti, založené nejen na finanční výkonnosti a službách, ale také na reálné zpětné vazbě od zákazníků. Všichni nabízejí svůj vlastní produkt, nekupovaný od jiných firem, a mají hostitelské společnosti v místě příjezdu turistů. Kromě určených oblastí mají všechny výlety v rámci Ruské federace.
Top 10 nejlepších touroperátorů v Rusku
Pro snadné porovnání klíčových parametrů jsme sestavili tabulku. V něm najdete vše, co potřebujete udělat pro první závěry o nejlepších tour operátorů v Rusku.
Cestovní kancelář |
Počet směrů |
Kapitál, rub. |
Velikost sítě agenta |
Procento negativních recenzí |
Vlastní hotely |
Vaše letadla |
Rok začal |
Tez tour |
30 |
100 milionů |
390 |
1,07% |
Ne, ale hodně záruky |
ne, po dohodě |
1994 |
TUI |
39 |
167 milionů |
500 |
1,95% |
ano |
2 strany |
1995 |
Coral Travel |
32 |
110 milionů |
689 |
1,66% |
ano |
ne, po dohodě |
1992 |
Pegas touristik |
22 |
220 milionů |
610 |
5,62% |
Ne, ale hodně záruky |
ne, po dohodě |
1994 |
AnexTour |
35 |
200 milionů |
530 |
7,25% |
ano |
vlastní leteckou společnost |
1996 |
Sunmar |
21 |
110 milionů |
290 |
4,12% |
Ne, ale hodně záruky |
ne, po dohodě |
2005 |
Biblio Globus |
67 |
30 milionů |
32 |
4,9% |
Ne, ale hodně záruky |
ne, po dohodě |
1994 |
Mouzenidis Cestování |
8 |
50 milionů |
2387 |
2,37% |
ano |
vlastní leteckou společnost |
1995 |
ICS Travel Group |
58 |
30 milionů |
5 |
4,17% |
ne, průměrná záruka |
ne, po dohodě |
1992 |
NTK-Intourist |
59 |
46 milionů |
135 |
7,14% |
ano |
ne, po dohodě |
1929 |
Samozřejmě, že stůl neodráží všechno, co může být pro turisty zajímavé. Chcete-li se seznámit se všemi nuancemi, zveme vás, abyste si přečetli podrobné popisy jednotlivých touroperátorů.
10 NTK-Intourist

Počet směrů: 59
Hodnocení (2019): 4.1
A otevírá hodnocení nejspolehlivějších touroperátorů v Rusku, které vznikly na úsvitu SSSR "Intourist". Dnes zaujímá poměrně silné postavení mezi mezinárodními turistickými podniky a poskytuje kvalitní dovolenou v téměř 60 zemích světa. Zahrnut v nejstarším holdingu na světě - Thomas Cook Group, existující od roku 1841. Podíl touroperátora představuje kapitál 46 milionů rublů. Odpovědnost za pojištění spočívá na společnosti s nejvyšším hodnocením spolehlivosti několika známých analytických společností. Nicméně, po tolik let, Intourist zdokonalil organizaci odpočinku téměř k ideálu.
Kromě prohlídek nejzajímavějších z hlediska cestovního ruchu v zemi (včetně Japonska) nabízí touroperátor ubytování ve vlastních pohodlných hotelech. Kromě toho má téměř nejširší a nejzajímavější síť domácích zájezdů, včetně Krymu. Ale ne všichni turisté mají rádi způsob, jakým Intourist pracuje. Asi 7% zákazníků zanechává negativní recenze. Pozitivní je však někdy více.Samotná touroperátorka podporuje zákazníky, kteří sepsají objektivní názor na ostatní a prezentují dary pro vyplnění dotazníku.
9 ICS Travel Group

Počet směrů: 58
Hodnocení (2019): 4.2
Docela zajímavý, i když ne největší touroperátor s velkým seznamem destinací. Sbírá informace o nadcházejících událostech v oblíbených turistických zemích a nabízí je potenciálním zákazníkům, aby si mohli vybrat nejzajímavější zájezdy. Finanční záruky dosahují pouze 30 milionů rublů. Má však jednu z nejlepších pojišťoven z hlediska spolehlivosti a více než 95% pozitivních hodnocení zákazníků.
Na stránkách najdete rozsáhlý seznam propagačních akcí a slev na sezónní nabídky. Takže se správným štěstím je snadné ušetřit. Provozovatel zájezdu má určité záruky na pobyt v hotelech v zemi příjezdu. Síť partnerů společnosti však není tak rozsáhlá jako ostatní. Pokud jedete na výlet, můžete zůstat nejen v hotelu, ale i pronajmout si samostatné ubytování. Ale bohužel zatím jen na Kypru. Existuje několik vlastností, které jsou zcela vhodné pro velké a ne tak velké společnosti.
8 Mouzenidis Cestování

Počet směrů: 8
Hodnocení (2019): 4.2
Specializovaná touroperátorka, která pracuje převážně ve směru na Řecko - pevninu i ostrov. Cestovat do této země je těžké najít nejlepší cestovní kanceláře. Můžete se také vydat do jiných zemí - například do Maďarska nebo na Kypr. Celkem existuje osm směrů. Obecně platí, že turisté opouštějí poměrně mnoho pozitivních recenzí o společnosti jako celku. Nedostatek profesionality jednotlivých zaměstnanců však může způsobit určitou negativitu, která je však snadno napravitelná.
Důležitá vlastnost - touroperátor patří k obrovskému holdingu Mouzenidis Group. Díky tomu může poskytovat lepší služby v oblastech, ve kterých pracuje. Patří mezi ně vynikající hotely, různé turistické atrakce a mnoho dalšího. Tam je dokonce soukromá letecká linka, kvůli kterému tam jsou téměř nikdy nějaké problémy s včasným odchodem a dostupností míst. Vzhledem k příslušnosti k holdingu má enormní velikost agentské sítě - více než 2000 poboček. Ale tam jsou některé nevýhody - vzhledem k velikosti hospodářství, kapitál konkrétní cestovní kanceláře je malý - jen 50 milionů rublů. Zároveň pojišťovna, která poskytuje spolehlivost, nemá nejvyšší, i když celkem dobré hodnocení „o čtyři“.
7 Biblio Globus

Počet směrů: 67
Hodnocení (2019): 4.3
V roce 2017 využilo služeb cestovní kanceláře více než 2,8 milionu turistů. V nedokončeném roce 2018, s pomocí Biblio Globus, se vydalo na cestu 2,2 milionu, takže nový rekord je docela možný. Taková důvěra mezi zákazníky není náhodná - jedna z pojišťoven s nejvyšším hodnocením spolehlivosti se zabývá pojištěním. I když kapitál touroperátora je malý - jen 30 milionů rublů. Mezi nabídky společnosti patří nákupní výlety, plavby, outdoorové aktivity a mnoho dalšího. Snadno najít cokoliv k chuti.
Hlavní pozitivní kvalita operátora - téměř 70 zemí, ve kterých s ním můžete jet na dovolenou. "Biblio Globus" umožňuje organizovat zbytek jakékoli orientace ve většině populárních turistických zemí světa, včetně Spojených států. To vám umožní dostat nejen letadlem, ale i vlakem, a v některých zemích má vlastní hotely s pohodlnými životními podmínkami. Zajímavostí je, že touroperátor má vlastní online knihkupectví, takže když si koupíte turné, můžete si zároveň koupit něco, co si budete moci přečíst na silnici.
6 Sunmar

Počet směrů: 21
Hodnocení (2019): 4.4
Cestovní kancelář zaujímá pozici prodejce nejekonomičtějších nabídek v Rusku. Obecně platí, že je to pravda - „Sanmar“ nabízí poměrně výhodné zájezdy s dobrými podmínkami. Více než 95% zákazníků zanechává pozitivní zpětnou vazbu na firemní poukázky.Navzdory „mladému“ věku (touroperátorka působí od roku 2005) není pochyb o spolehlivosti - 110 milionů kapitálu a nejlepší pojišťovna nechají Sanmaru dovolenou. Kromě toho se společnosti již podařilo získat několik prestižních ocenění za jejich přínos k rozvoji cestovního ruchu.
Jsem rád, že společnost má vynikající síť partnerů - existují dohody s desítkami leteckých společností a tisíci hotelů ve všech oblastech. Z tohoto důvodu nejsou prakticky žádné problémy s místy ani během prázdnin. Také každý rok existuje mnoho nových směrů a smluv, což umožňuje společnosti aktivně se rozvíjet. Obecně lze říci, že vám touroperátor dovoluje ekonomicky cestovat do jedné z navrhovaných zemí, přičemž se sleduje rovnováha mezi cenou zájezdu a kvalitou služeb.
5 AnexTour

Počet směrů: 35
Hodnocení (2019): 4.5
Společnost, která zaujímá jedno z prvních míst na organizaci rekreace ve Španělsku, Thajsku a Dominikánské republice. Umožňuje vám vychutnat si odpočinek v 35 směrech. Přebírá také ubytování a lety "Anex Tour" - společnost má vlastní hotely a dopravce, což zlepšuje kvalitu poskytovaných služeb. Má vysoký kapitál - více než 200 milionů rublů. To je obsluhováno pojišťovnou s poměrně vysokou, podle analytických agentur, spolehlivost hodnocení. Takže můžete bezpečně jít na dovolenou s tímto tour operátorem.
Pohodlně se společnost snaží nabídnout prohlídky různých cen - můžete najít jak elitní nabídky, tak i ekonomické. Mimochodem, tam je poměrně málo z nich - i při malých příjmech, můžete si dovolit docela pohodlný odpočinek. Bohužel, společnost s takovými zájezdy v ideálním případě není všechno - více než 7% turistů zanechává negativní recenze, upozorňuje na některé problémy s ubytováním, letem nebo jinými aspekty ostatních. Často se však často setkáváme s často se vyskytujícími touroperátory.
4 Pegas touristik

Počet směrů: 22
Hodnocení (2019): 4.6
Tour operátor, pokrývající nejoblíbenější turistické trasy a poptávku. Umožňuje jít na cestu do 22 destinací jak letadlem, tak vlakem. Více než 24 let zkušeností a desítky tisíc spokojených zákazníků podtrhují spolehlivost společnosti. Seznam služeb je rozsáhlý - kromě standardních možností je zde i sportovní, firemní a VIP dovolená s jedinečnými parametry. Kvůli masovému charakteru však mohou vzniknout malé problémy a zmatek - o něco více než 5% zákazníků nebylo se službou zcela spokojeno.
Jsem rád, že cestovní kancelář má širokou síť smluv - více než 2,5 tisíce hotelů zaručuje ubytování ve všech oblastech rekreace. Společnost má více než 220 milionů rublů ve finančních zárukách, takže v případě nepravděpodobných problémů bude snadno platit náhradu všem turistům. Kromě toho Pegas Touristik spolupracuje s pojišťovnou, které řada analytiků přiřadí nejvyšší stupeň spolehlivosti, což opět podtrhuje úspěch a zvyšuje míru důvěry.
3 Coral Travel

Počet směrů: 32
Hodnocení (2019): 4.7
Cestovní kancelář specializující se na oblíbené prázdninové destinace, jako je Turecko, Španělsko, Tunisko a tak dále. Ale pro ty, kteří chtějí navštívit jiné země, existuje mnoho zajímavých nabídek. Celkem slouží 32 destinací. A pro 17 z nich má vlastní hotely. Turisté jsou usazeni v místnostech různého stupně kvality a komfortu, v závislosti na ceně voucheru a zvolených podmínkách. Cestovní kancelář má mezi leteckými společnostmi širokou síť partnerů, takže vstupenky jsou téměř vždy a ve všech směrech.
Společnost má poměrně velký kapitál - 110 milionů rublů.Dalším bonusem ke spolehlivosti je spolupráce se dvěma pojišťovnami, z nichž jedna má nejvyšší rating. Druhý není dokonalý, ale jeho přítomnost jako pojištění umožňuje, že vše je v pořádku se spolehlivostí touroperátora. Jsem rád, že pouze v Rusku má Coral Travel více než 680 kanceláří v mnoha lokalitách. Kromě toho se společnost nezastaví na tom, čeho bylo dosaženo - stabilně pro rok, objevuje se několik nových směrů, desítky smluv s hotely a leteckými dopravci a tisíce spokojených zákazníků, kteří zanechávají pozitivní zpětnou vazbu.
2 TUI

Počet směrů: 39
Hodnocení (2019): 4.8
Největší touroperátor Evropské unie, působící od roku 1995. Umožňuje jít na dovolenou v 39 destinacích s nejvyšší kvalitou služeb. "Toui" se stará o pověst, proto se snaží co nejlépe organizovat zbytek klientů. Konkrétně touroperátor nabízí své vlastní hotely různých "hvězd" a úroveň služeb a organizuje lety na soukromých letadlech - společnost má několik pohodlných stran.
Jsem rád, že vám touroperátor umožňuje organizovat různé typy dovolené - od líné pláže až po extrémní sporty. Také v ceně najdete plnohodnotné plavby různých délek. Vše záleží na přání klienta. Charakteristiky - jedinečné koncepty odpočinku, vytvořené pro konkrétní cílovou skupinu - například pro mladé lidi nebo pro páry s malými dětmi. Pokud jde o spolehlivost, kapitál více než 160 milionů rublů a pojišťovna s nejvyšším hodnocením umožňuje svěřit dovolenou Tui.
1 Tez tour

Počet směrů: 30
Hodnocení (2019): 4.9
První místo si zaslouží mezinárodní touroperátor s více než 20 lety zkušeností na trhu. Nabízí více než 30 různých turistických destinací - od populárního Turecka až po Izrael a Maledivy. Jeden z největších touroperátorů v Rusku a na světě, který má minimální procento negativních recenzí - pouze 1,07%. Je tedy nepravděpodobné, že by vznikly problémy s odpočinkem - důvěryhodných je hodnocení více než 98% rekreantů. Spolehlivost touroperátora je potvrzena velikostí hlavního města 100 milionů rublů. Vedení bylo svěřeno jedné z nejspolehlivějších pojišťoven s nejvyšším ratingem řady analytických agentur.
Společnost má poměrně mnoho různých služeb. Můžete uspořádat nejen rodinnou dovolenou, ale i samotnou konferenci nebo dovolenou pro VIP klienty. Pohodlně, organizace rekreace "Tez Tour" se zabývá výhradně vlastními silami - turisté jsou posíláni a přijímáni zaměstnanci společnosti. Z "outsiderů" na dovolené, pouze hotely a letecké společnosti, s nimiž má cestovní kancelář spoustu opatření. Mimochodem, zaručená místa v hotelech jsou ve většině oblastí, takže problémy s bydlením jsou nepravděpodobné.