Místo |
Jméno |
Hodnocení funkce |
1 | M.Video | Nejlepší sortiment, osvědčená společnost |
2 | Eldorado | Dodávka do všech regionů země |
3 | Citilink | Nejlepší slevový systém |
4 | Oldi | Otevřeno nepřetržitě, rychlé doručení |
5 | Dns-shop | Nejlepší dodací podmínky, doplňkové služby |
6 | Yulmart | Největší nabídka zahrnuje nové a zlevněné produkty |
7 | Messenger | Výhodné služby, dobré služby |
8 | Kholodilnik.ru | Nízké ceny, velký výběr |
9 | Pleer.ru | Nejodolnější, dobrá pověst |
10 | Kay | Nízké ceny, možnost testování zařízení před zaplacením |
Stránky lákají zákazníky ke sníženým cenám a snadnému používání. Na virtuálních policích jsou desítky tisíc výrobků, které často nejsou dováženy do standardních prodejen. Nemluvě o tom, že internet nemá žádnou pracovní dobu, otravné prodejce a fronty. Rozhodli jsme se zjistit, která místa fungují v Rusku, a identifikovala nejlepší obchody s elektronikou. Zde jsou prezentovány jako jedinečné jedinečné zboží a možnosti rozpočtu.
Prošli jsme uživatelské recenze a zastavili jsme se na 10 nejvíce slušných stránkách. Poukázali nejen na výhody, ale také na nevýhody. Diskutovali jsme o rozsahu, promo akcích, slevách, způsobech doručení. Podívali jsme se na odezvu podpůrné služby, možnost získat pomoc v případě problémů.
Top 10 nejlepších internetových obchodů s elektronikou
10 Kay


Webové stránky: key.ru; Tel: +7 (800) 500-50-74
Hodnocení (2019): 4.4
Otevírá hodnocení nejlepší sítě Kay, která nabízí evropskou kvalitu za domácí ceny. Každý výrobek je pečlivě zkontrolován a obdržel certifikát. Rozhraní webu je velmi pohodlné: stačí umístit kurzor myši nad kategorii a vybrat skupinu z rozevírací nabídky. K dispozici je vyhledávání podle značky a hlavních charakteristik. Ve vašem účtu lze porovnat jakýkoli produkt s jiným produktem. Uživatelé aktivně zanechávají recenze, fotky. Pop-up bannery s akciemi jsou trochu otravné, i když někdy existují zajímavé informace.
Kupující doporučují zvolit vlastní pickup poslouchat audio zařízení, zapněte počítače, zkontrolujte elektroniku. Velké obchody mají své vlastní zóny, nikdo nebude spěchat zákazníka. V recenzích píšou, že konzultanti jsou zdvořilí a chtějí pomoci, ale ne všichni mají dostatečné znalosti. Existují stížnosti na doručení, služba podpory doporučuje počkat na SMS a provádět pravidelné hovory. V prodlení a znovu vydat vinu klienta vytáhnout čas. Ale nakonec bude objednávka doručena, i když ne vždy ve správné položce.
9 Pleer.ru


Webové stránky: pleer.ru; Tel: +7 (495) 775-04-75
Hodnocení (2019): 4.4
Pleer.ru je považován za jeden z nejstarších internetových obchodů důvěryhodných tisíci zákazníků. Na policích jsou smartphony, kamery, komunikátory, sluchátka atd. Je zde dobrá sekce se zbožím pro auto, dům a zahradu. Zpočátku se místo zdá zastaralé a tlačí pryč, i když všechny funkce fungují dobře. V době, kdy bannery vyskočí, můžete je vypnout. Produkt má smysluplný popis, jsou zde detailní obrázky. Dodací zóna je však omezena na Moskvu a další velká města. Pokud zboží není k dispozici, bude o tom kupující vědět v poslední fázi registrace.
Klienti varují, že konzultanti se snaží prodávat další služby, jako jsou lepící fólie a testovací zařízení. Existuje několik skrytých poplatků, včetně lezení po podlaze. Ale operátor zná rozsah a může pomoci s výběrem. Služba online získala vysoké hodnocení zákazníků, problémy se mohou vyskytnout pouze v běžném obchodě. Rozsah od Pleer.ru nižší než moderní obři.
8 Kholodilnik.ru


Webové stránky: holodilnik.ru; Tel: +7 (800) 200-01-04
Hodnocení (2019): 4.5
Kholodilnik.ru se stal jedním z nejlepších díky velkému výběru ruského a zahraničního vybavení za atraktivní ceny. Společnost spolupracuje s významnými výrobci, pořádá jedinečné akce. Slevové karty jsou vydávány stálým zákazníkům. Program "Comfort +" funguje: za příplatek obdrží kupující 2-letou záruku a servis. Pro každý produkt na webu byla zadána podrobná karta, specialista na hotline zná sortiment a pomáhá s výběrem. Prostřednictvím ní můžete také objednat. S prvním nákupem přichází karta se slevou 3%.
Uživatelé říkají, že po umístění zboží na místo, telefon přijme hovor od manažera. Po projednání místa vyzvednutí zásilky a data objednávky odešle specialista na dopis potvrzovací dopis. Na kurýrní službu nejsou žádné nároky, vše dorazí v dohodnutém čase. Z důvodu stížností na vadné zboží jsme však nezaložili vyšší společnost. Nejčastěji se to týká technicky sofistikované elektroniky, která vyžaduje montáž. Společnost odmítá převzít zboží zpět, je třeba obhájit jejich případ.
7 Messenger


Webové stránky: svyaznoy.ru; Tel: +7 (800) 700-43-43
Hodnocení (2019): 4.5
Svyaznoy jsme považovali za jeden z nejvýznamnějších, který nabízí obrovský výběr tabletů, smartphonů, televizorů, kamer a videokamer. Na policích jsou moderní pomůcky a herní doplňky. Nabízeny jsou další služby: montáž elektroniky, skleněná nálepka, rozšířený záruční servis. Zaměstnanci společnosti pomáhají řešit jakékoli problémy, můžete dokonce vydat kreditní kartu. Slevy na internetu jsou vyšší než v běžném obchodě. Je možné vyzvednout objednávku z místa vyzvednutí, zaplatit za doručení kurýrem. Není třeba se zaregistrovat na místě. Společnost však není zastoupena ve všech regionech Ruska, nepřevážejí do nejvzdálenějších koutů.
V Moskvě a ve velkých městech je speciální nabídka: bezplatná přeprava drahých objednávek plus 30% sleva na příslušenství. Podle cenové hladiny je obtížné obejít Svyaznoy, protože jsou shrnuty bonusy. Kupující však zanechávají stížnosti na práci prodejců, kteří často nevědí o promo akcích a jedinečných nabídkách. Je možné zkontrolovat zařízení, ale poradce s tím nepomůže. Telefony a tablety často přicházejí nevyložené, nejsou součástí obchodu.
6 Yulmart


Webové stránky: ulmart.ru; Tel: +7 (814) 259-95-66
Hodnocení (2019): 4.6
Jeden z nejlepších, jak jsme si mysleli, byl Ulmart, který sbíral nejen elektroniku, ale také příslušenství, potřeby pro domácnost, auto, školku. Při vstupu na stránku je patrný banner s aktuálními slevami a akcemi. Nedaleko je "produkt dne", tam jsou trendy pozice. K dispozici je unikátní sekce se zlevněnými výrobky, nejčastěji používaná elektronika. Kupující varují, že existuje velké riziko, že se dostanou do vážného manželství, ale existují i cenné možnosti. Každá pozice má podrobný popis, fotografie, specifikace. Yulmart otevřel katalog Ulmart Global, kde produkty z Číny získaly, ověřené odborníky z Ruska.
Zákazníci naléhají na zanechání dalších recenzí produktů, i když společnost neposkytuje žádné bonusy za činnost. Tam jsou problémy s dodávkou, zákaznický servis nemůže vždy sledovat kurýra. Tam jsou stížnosti na logistiku, často přinést objednávku do nesprávného skladu. Problémy jsou však vyřešeny rychle, společnost vrátí prostředky bez hádek. Obaly je však nutné uchovávat, jinak budou uchovávat až 5% ceny.
5 Dns-shop


Webové stránky: dns-shop.ru; Tel: +7 (800) 770-79-99
Hodnocení (2019): 4.6
Uprostřed žebříčku je Dns-shop, který otevřel maloobchodní prodejny v Rusku, včetně Tekhnopoint discounter. Na online regálech jsou stovky tisíc zboží. Všechny populární západní a čínské modely smartphonů, počítačů, spotřební elektroniky jsou prezentovány. Společnost nabízí komplexní balíčky na míru s domovní hovorem. Je možné zakoupit dodatečnou záruku na bezplatnou opravu po dobu 2 let. Po objednávce přijde SMS s datem přijetí, volání společnosti neobtěžuje.Uživatelé však varují, že často prodávají vitrínu, nelze ji nahradit (bez závad).
Dns-shop má jedno z nejmodernějších sběrných míst. Není třeba čekat v řadě, prodávající okamžitě zboží vypíše. Ihned zkontrolujte jeho výkon a vybavení. Nicméně, horká linka je velmi neinformativní, konzultanti znají pouze dodací podmínky a platby. Někdy jsou objednávky ztraceny, hledání trvá týdny. Pokusy o kontakt se skladem nepovedou k ničemu, i když má telefonní číslo. Kupující doporučují čekat a pravidelně si připomínat sami sebe.
4 Oldi


Webové stránky: oldi.ru; Tel: +7 (495) 221-11-11
Hodnocení (2019): 4.7
Oldi jsou tisíce produktů, které čekají na zákazníky v moderních skladech. Podle společnosti je obchod denně navštěvován více než 20 000 lidmi. Příjemně potěšen nepřetržitým provozem logistického centra a horké linky. Zaměstnanci rychle zareagují na objednávku, po 5 minutách obdrží SMS. O něco později kupující zavolá manažerovi a potvrdí dodací podmínky, odešle fakturu k úhradě. Ceny na místě jsou průměrné, ale existují opravdu skvělé nabídky. Doporučuje se posouvat dolů, kde jsou promo akce a slevy. Obchod nabízí 2 možnosti doručení: pravidelné (až 500 rublů v Moskvě) a urgentní (až 700 rublů).
Uživatelé doporučují nezávisle hledat informace o produktu, protože konzultant neposkytuje poradenství ohledně výběru. Pracuje pouze s návrhem a příjmem elektroniky. Je však záruka 21 dní, soudě podle recenzí, vadné zboží je přijímáno bez problémů. V malých městech není naléhavá dodávka platná, budete muset počkat 5-7 dní. Doporučuje se okamžitě zkontrolovat obsah krabice, jak si někteří stěžují na neúplné vybavení.
3 Citilink


Webové stránky: citilink.ru; Tel: +7 (652) 27-47-47
Hodnocení (2019): 4.7
Otevře první tři Citilink, který nabízí vynikající systém slev. Pravidelní zákazníci mohou akumulovat až 30%, konečná cena závisí na sekci a výrobci. Na stránkách se pravidelně objevují nové propagační kódy a karty slev jsou k dispozici. Tam je kurýrní doručení v Rusku, ve velkých městech pickup body jsou otevřené. Společnost přijímá jakékoli platební metody, nebyla zapojena do podvodu. Nejčastěji je výrobek k dispozici následující den, služba zvedání ke dveřím je zahrnuta v ceně. Instalaci, nálepku můžete objednat na telefonu apod.
Každá pozice na webu je podrobně popsána, zhotovena vysoce kvalitní fotografie. Můžete zanechat recenzi a získat další slevu. Rozhraní je jednoduché a jasné, objednávka je několik kliknutí. Elektronická linka je k dispozici v hale, lavičkách a vodním chladiči. Nicméně, hot line je placena (výjimkou je Moskva a další velká města). V tomto případě trvá řešení problému až 10 minut a je těžké se k nim dostat.
2 Eldorado


Webové stránky: eldorado.ru; Tel: +7 (800) 250-25-25
Hodnocení (2019): 4.8
Uvažovali jsme o jednom z nejvýznamnějších Eldorado, který má rozsáhlou síť v Rusku. Všechna města v zemi jsou v rozsahu dodávky a stovky sběrných míst jsou otevřeny v megalopolisech. Elektronika přichází do nejbližšího skladu a čeká na kupujícího. Stránky obsahují propagační akce, většina z nich vyžaduje zadání propagačního kódu. Na oplátku, společnost dá dárek, hodit až 60% o jednu pozici, nabízí dopravu zdarma. Bonusy mohou zaplatit až 100% částky objednávky. Pokud konkurent našel produkt levněji, Eldorado sníží cenu. Po nákupu se objednávka prochází několika fázemi, které jsou ve vašem účtu pohodlně sledovány. Hlavní informace přicházejí ve zprávách, hovory se neobtěžují.
Internetový obchod přitahuje skutečnost, že ceny jsou nižší. Obzvláště výhodné je dopravit se zdarma do skladu. Stává se však, že zboží je k dispozici ve vzdáleném obchodě, což je zvláště důležité pro Moskvu. Pak bude dodávka trvat až 5 dní. Nemůžeme si nevšimnout, že Eldorado má velmi neinformativní newsletter, který kopíruje informace na webu. Kupující nemají žádné další stížnosti, což potvrzuje každoroční růst společnosti.
1 M.Video


Webové stránky: mvideo.ru; Tel: +7 (495) 777-77-75
Hodnocení (2019): 4.9
Na prvním místě ratingu jsme umístili M.Video, který nabízí desítky tisíc digitálních zařízení, spotřební elektroniky, zábavních zařízení a užitečného příslušenství. Společnost každoročně přitahuje miliony zákazníků, kteří oslavují vysokou kvalitu a příjemnou cenu. Služba "Objednat a odnést" je aktivní - kupující si vybere výrobek na internetu, ale platí ho v běžném obchodě. Elektroniku můžete poslat na 2 dny. Za každý check bonusový bod se udělují. V hale jsou zóny m_mobile, umožňující kontrolu vybavení. Manželství je vzácné, je okamžitě nahrazeno.
Uživatel si může vybrat z několika možností doručení: kurýrní domov (490 rublů v Moskvě), do místa vyzvednutí, dopravcem. Služba je poskytována zdarma pro objednávky od 5 000 rublů. Po nákupu je 30 dní na výměnu a vrácení, z toho prvních 7 dnů bude výrobek přijat bez uvedení důvodu. M.Video má záruku nejlepší ceny: stačí najít produkt za nižší cenu, aby společnost snížila náklady. A pokud kupující nakoupil elektroniku, která se po 14 dnech stala ziskovou, dostane rozdíl na kartě. Jedinou nevýhodou stránek jsou problémy s zadáváním propagačních kódů, propagačních akcí a bonusů, které často nefungují.